ليس من آداب الاستماع هو عبارة تشير إلى مجموعة من السلوكيات التي تعتبر غير مناسبة أو محترمة أثناء الاستماع إلى شخص آخر. تتضمن هذه السلوكيات ما يلي:
- مقاطعة المتحدث: من المهم أن تمنح المتحدث فرصته لإكمال حديثه قبل أن تقاطعه. تشير مقاطعة المتحدث إلى عدم احترامه وعدم اهتمامك بما يقوله.
- استخدام الهاتف أو الكمبيوتر أثناء الاستماع: من المهم أن تركز على المتحدث وأن تعطي انتباهك الكامل. تشير انشغالك بشيء آخر أثناء الاستماع إلى أنك غير مهتم بما يقوله المتحدث.
- الحديث عن نفسك أثناء الاستماع: من المهم أن تستمع إلى المتحدث دون أن تتحدث عن نفسك. تشير محاولة تحويل الحديث إلى نفسك أثناء الاستماع إلى أنك غير مهتم بما يقوله المتحدث.
- عدم النظر إلى المتحدث: من المهم أن تتواصل مع المتحدث بصريًا أثناء الاستماع. تشير عدم النظر إلى المتحدث إلى أنك غير مهتم بما يقوله.
- عدم إظهار ملامح الفهم: من المهم أن تظهر أنك تفهم ما يقوله المتحدث. تشير عدم إظهار ملامح الفهم إلى أنك غير مهتم بما يقوله المتحدث.
بالإضافة إلى هذه السلوكيات، هناك أيضًا بعض السلوكيات الأخرى التي يمكن اعتبارها غير مناسبة أو محترمة أثناء الاستماع إلى شخص آخر، مثل:
- التأفف أو التذمر أثناء الاستماع: تشير هذه السلوكيات إلى عدم موافقتك على ما يقوله المتحدث.
- الرد بشكل سلبي أو دفاعي أثناء الاستماع: تشير هذه السلوكيات إلى أنك لا تتقبل ما يقوله المتحدث.
- الاستماع بشكل انتقائي: تشير هذه السلوكيات إلى أنك تهتم فقط ببعض ما يقوله المتحدث.
من المهم أن تتذكر أن الاستماع الجيد هو مهارة مهمة يمكن أن تساعدك في تطوير علاقات قوية مع الآخرين. من خلال تعلم آداب الاستماع، يمكنك إظهار احترامك للآخرين وفهم أفكارهم ومشاعرهم بشكل أفضل.
فيما يلي بعض النصائح لتحسين آداب الاستماع لديك:
- ركز على المتحدث وقدم له انتباهك الكامل.
- انظر إلى المتحدث في عينيه.
- أظهر أنك تفهم ما يقوله من خلال إظهار ملامح الفهم.
- لا تقاطع المتحدث.
- اطرح أسئلة إذا كنت غير متأكد من شيء ما.
- قدم ملاحظات إيجابية حول ما يقوله المتحدث.
من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك أن تصبح مستمعًا أفضل وتعزز علاقاتك مع الآخرين.
