تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة للإفادة له بالنسبة للمتجر الالكتروني صح أو خطأ؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
صح
مرحباً يا صديقي! هل سبق لك أن زرت متجراً إلكترونياً ووجدت نفسك بحاجة للمساعدة؟ أو ربما رأيت والديك يتصفحان موقعاً ويبحثان عن شيء ما؟ تذكر أن هذه الأسئلة مهمة، فقد تجد مثلها في اختباراتك وحتى في حياتك اليومية، وهذا ما يجعل "بوابة الإجابات" مكاناً رائعاً للاستعداد!
الإجابة على سؤال "تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة للإفادة له بالنسبة للمتجر الالكتروني" هي "صح". هذا يعني أن من المهم جداً، بل ومن الضروري، أن يقدم المتجر الإلكتروني المساعدة للزبائن عندما يحتاجونها. تخيل أنك تبحث عن لعبة معينة في متجر إلكتروني، ولكنك لا تعرف أين تجدها. أليس من الرائع أن تجد شخصاً ما (سواءً كان عن طريق الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف) يساعدك في العثور عليها؟ أو لنفترض أنك تريد شراء قميص، ولكنك غير متأكد من المقاس المناسب. تقديم المساعدة في هذه الحالة يجعلك أكثر ثقة في قرار الشراء، ويجعل تجربتك في المتجر ممتعة. باختصار، مساعدة العملاء تجعلهم سعداء، وتجعلهم يعودون مرة أخرى للشراء من نفس المتجر.
أتمنى أن يكون هذا الشرح واضحاً ومفيداً لك. لا تتردد في مراجعة الدرس مرة أخرى إذا احتجت لذلك. ويمكنك أيضاً كتابة تعليق أو مشاركة رأيك حول هذا الموضوع، فمشاركتك تهمنا!
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة للإفادة له بالنسبة للمتجر الالكتروني صح أو خطأ اترك تعليق فورآ.
