ما الذي يشير إليه المنتج........؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
هـ) وظائف وخصائص السلعة أو الخدمة
يشير السؤال "ما الذي يشير إليه المنتج........" بشكل أساسي إلى وظائف وخصائص السلعة أو الخدمة. دعنا نفصل ذلك:
- الوظائف: ما الذي يمكن أن تفعله السلعة أو الخدمة؟ ما هي المشكلة التي تحلها؟ على سبيل المثال، وظيفة الهاتف هي إجراء المكالمات، ووظيفة السيارة هي توفير وسيلة نقل.
- الخصائص: ما هي الصفات المميزة للسلعة أو الخدمة؟ كيف تبدو؟ ما هي المواد المصنوعة منها؟ ما هي ميزاتها الخاصة؟ على سبيل المثال، خصائص الهاتف قد تكون حجم الشاشة، دقة الكاميرا، وسعة التخزين. خصائص السيارة قد تكون لونها، عدد المقاعد، نوع المحرك.
لماذا هذا هو الجواب الصحيح؟عندما نتحدث عن "المنتج" (سواء كان سلعة مادية أو خدمة)، فإننا نسأل بشكل ضمني عن ما يقدمه هذا المنتج للمستهلك. هذا "التقديم" يتمثل في الوظائف التي يؤديها والخصائص التي يتمتع بها.
أمثلة لتوضيح الفكرة:
- السؤال: ما الذي يشير إليه المنتج "غسالة ملابس"؟
الإجابة: وظائفها (تنظيف الملابس، شطفها، تجفيفها) وخصائصها (سعة الحلة، عدد البرامج، كفاءة استهلاك الطاقة).
- السؤال: ما الذي يشير إليه المنتج "خدمة الإنترنت"؟
الإجابة: وظائفها (تصفح المواقع، إرسال واستقبال البريد الإلكتروني، مشاهدة الفيديوهات) وخصائصها (سرعة الاتصال، سعة التحميل، توفر خدمة العملاء).
باختصار، السؤال يركز على جوهر المنتج وما يجعله مفيدًا للمستهلك، وهذا الجوهر يكمن في وظائفه وخصائصه.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال ما الذي يشير إليه المنتج........ اترك تعليق فورآ.
