شرائح العملاء تشمل فقط الأفراد الذين يشترون المنتج ولا تشمل الشركات. صواب خطأ؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
خطأ
الإجابة على سؤال "شرائح العملاء تشمل فقط الأفراد الذين يشترون المنتج ولا تشمل الشركات. صواب خطأ" هي خطأ.
شرح مفصل:
- ما هي شرائح العملاء؟ شرائح العملاء هي مجموعات مختلفة من المستهلكين أو المشترين الذين يتم تجميعهم بناءً على خصائص مشتركة. هذه الخصائص يمكن أن تكون ديموغرافية (مثل العمر والجنس والموقع)، أو سلوكية (مثل عادات الشراء)، أو نفسية (مثل القيم والاهتمامات)، أو حتى نوع العمل (إذا كان العميل شركة).
- لماذا تشمل الشركات؟ الشركات يمكن أن تكون عملاء أيضاً. فهي تشتري المنتجات والخدمات لاستخدامها في عملياتها، أو لإعادة بيعها. على سبيل المثال:
- مكتبة تشتري كتباً من ناشر.
- مطعم يشتري مواد غذائية من مورد.
- شركة برمجيات تشتري تراخيص برامج من شركة أخرى.
- أهمية تقسيم العملاء إلى شرائح (Segmentation): تقسيم العملاء إلى شرائح، سواء كانوا أفراداً أو شركات، يساعد الشركات على:
- فهم احتياجات كل مجموعة بشكل أفضل.
- تطوير منتجات وخدمات مخصصة لكل شريحة.
- تحديد استراتيجيات التسويق الأكثر فعالية لكل شريحة.
لذلك، تعريف شرائح العملاء لا يقتصر على الأفراد فقط، بل يشمل أيضاً الشركات والمؤسسات التي تشتري المنتجات والخدمات.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال شرائح العملاء تشمل فقط الأفراد الذين يشترون المنتج ولا تشمل الشركات. صواب خطأ اترك تعليق فورآ.
