What system did FashionHub implement to address its challenges? A Social Media Analytics Platform (SMAP). A Marketing Automation System (MAS). An Enterprise Resource Planning (ERP) system. A CRM system؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
A Social Media Analytics Platform (SMAP).
الإجابة الصحيحة هي: منصة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي (SMAP).
لفهم سبب اختيار هذه الإجابة، دعنا نوضح ما هي كل خيار وماذا يفعل، ثم نربط ذلك بتحديات FashionHub (التي لم تُذكر هنا، ولكن نفترض أنها مرتبطة بفهم سلوك العملاء على الإنترنت):
- منصة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي (SMAP): هذه المنصة تجمع البيانات من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة (مثل فيسبوك، انستغرام، تويتر، إلخ). تقوم بتحليل هذه البيانات لفهم:
- ما الذي يتحدث عنه الناس عن علامتك التجارية؟ (هل هم راضون أم لا؟)
- من هم جمهورك المستهدف؟ (أعمارهم، اهتماماتهم، أماكنهم)
- ما هي المنتجات أو التصاميم الأكثر شعبية؟
- ما هي الاتجاهات الجديدة في عالم الموضة؟
- فعالية حملاتك التسويقية على وسائل التواصل.
- نظام أتمتة التسويق (MAS): هذا النظام يساعد على أتمتة المهام التسويقية المتكررة، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أو نشر المحتوى على وسائل التواصل. هو مفيد، لكنه لا يحل مشكلة *فهم* ما يريده العملاء.
- نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP): هذا النظام يدير جميع جوانب العمل الداخلية للشركة، مثل المخزون، والمحاسبة، والموارد البشرية. هو ضروري لتشغيل الشركة بكفاءة، لكنه لا يركز على فهم العملاء أو تحليل بياناتهم.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هذا النظام يساعد على إدارة تفاعلات الشركة مع العملاء الحاليين والمحتملين. هو مفيد لتتبع العملاء وتقديم خدمة أفضل، لكنه لا يحلل البيانات الضخمة من وسائل التواصل الاجتماعي لفهم الاتجاهات أو المشاعر العامة.
بناءً على ذلك: إذا كانت FashionHub تواجه تحديات في فهم عملائها، أو تتبع الاتجاهات في عالم الموضة، أو قياس فعالية حملاتها التسويقية، فإن
منصة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي (SMAP) هي الحل الأمثل لأنها تركز بشكل مباشر على تحليل البيانات من المنصات التي يستخدمها العملاء للتعبير عن آرائهم واهتماماتهم.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال What system did FashionHub implement to address its challenges? A Social Media Analytics Platform (SMAP). A Marketing Automation System (MAS). An Enterprise Resource Planning (ERP) system. A CRM system اترك تعليق فورآ.
