ما هو التحول الرقمي ؟ أذكر مثال على ذلك؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
مثال: استخدام البنوك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
## ما هو التحول الرقمي؟
التحول الرقمي هو ببساطة استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحسين طريقة عمل الأشياء. يعني الانتقال من الطرق التقليدية (الورقية أو اليدوية) إلى طرق أسرع وأكثر كفاءة باستخدام الحواسيب، الإنترنت، الهواتف الذكية، والبرامج المختلفة. لا يقتصر الأمر على مجرد استخدام هذه الأدوات، بل يشمل تغيير طريقة التفكير والعمل بشكل كامل.
لنوضح ذلك أكثر:
- تغيير العمليات: التحول الرقمي يعني إعادة تصميم العمليات التي اعتدنا عليها لتصبح أسرع وأسهل وأقل تكلفة.
- تحسين الخدمات: يهدف إلى تقديم خدمات أفضل للعملاء، سواء كانت خدمات حكومية أو خاصة.
- جمع وتحليل البيانات: يساعد على جمع كميات كبيرة من البيانات (المعلومات) وتحليلها لفهم احتياجات العملاء واتخاذ قرارات أفضل.
- زيادة الإنتاجية: يجعل العمل أكثر إنتاجية، أي أننا نستطيع إنجاز المزيد من المهام في وقت أقل.
مثال: استخدام البنوك للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.في الماضي، كان عليك الذهاب إلى البنك لإيداع أو سحب الأموال، أو دفع الفواتير. الآن، يمكنك القيام بكل هذه الأمور وأكثر من خلال تطبيق البنك على هاتفك أو من خلال موقعه على الإنترنت. هذا مثال واضح على التحول الرقمي. البنك لم يكتفِ بفتح فروع جديدة، بل قام بتغيير طريقة تقديم خدماته بالكامل باستخدام التكنولوجيا.
أمثلة أخرى:
- التعليم: استخدام المنصات التعليمية عبر الإنترنت مثل "بوابة الإجابات" بدلاً من الاعتماد فقط على الكتب المدرسية.
- التسوق: شراء المنتجات عبر الإنترنت بدلاً من الذهاب إلى المتاجر.
- الرعاية الصحية: حجز مواعيد الأطباء عبر الإنترنت أو استخدام التطبيقات الصحية لمراقبة الصحة.
- الحكومة: تقديم الخدمات الحكومية عبر الإنترنت مثل تجديد رخصة القيادة أو دفع الضرائب.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال ما هو التحول الرقمي ؟ أذكر مثال على ذلك اترك تعليق فورآ.
