Which term describes removing unnecessary steps, handoffs, and delays to make a process simpler and faster ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Streamlining.
تبسيط العمليات (Streamlining) هو المصطلح الذي يصف إزالة الخطوات غير الضرورية، والتسليمات بين الأطراف، والتأخيرات لجعل العملية أبسط وأسرع.
لفهم ذلك بشكل أفضل، دعنا نفكر في الأمثلة التالية:
- مثال 1: طلب الطعام في مطعم:
- قبل التبسيط: قد تحتاج إلى الانتظار طويلاً لجذب انتباه النادل، ثم كتابة طلبك يدوياً، ثم يقوم النادل بإرسال الطلب إلى المطبخ، ثم يعود النادل ليخبرك أنهم يحتاجون إلى توضيح، ثم ينتظر الطعام طويلاً.
- بعد التبسيط: يمكنك الآن طلب الطعام عبر جهاز لوحي على الطاولة مباشرةً، يذهب الطلب مباشرةً إلى المطبخ، ويتم إعلامك بالوقت المتوقع للتحضير. هذا أسرع وأكثر كفاءة.
- مثال 2: عملية تقديم طلب للحصول على قرض:
- قبل التبسيط: قد تحتاج إلى ملء العديد من النماذج الورقية، وتقديمها شخصياً، ثم انتظار الموظف لمراجعتها، ثم انتظار الموافقة.
- بعد التبسيط: يمكنك الآن ملء نموذج طلب عبر الإنترنت، وتقديم المستندات المطلوبة إلكترونياً، والحصول على الموافقة في غضون ساعات.
بشكل عام، التبسيط يعني:- إزالة الخطوات الزائدة: التخلص من أي شيء لا يضيف قيمة للعملية.
- تقليل التسليمات: تقليل عدد المرات التي يتم فيها نقل المسؤولية بين الأشخاص أو الأقسام.
- تقليل التأخير: تسريع العملية قدر الإمكان.
الهدف من التبسيط هو زيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتحسين رضا العملاء.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال Which term describes removing unnecessary steps, handoffs, and delays to make a process simpler and faster ؟ اترك تعليق فورآ.
