من المهارات التي يجب ان يمتلكها البائع الناجح هي مهارة الصدق والامانة مطلوب الإجابة. خيار واحد. (1 نقطة)؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح.
الإجابة "صح" صحيحة تماماً. الصدق والأمانة من أهم المهارات، بل هما أساس النجاح لأي بائع، وذلك للأسباب التالية:
- بناء الثقة: العملاء يثقون في البائع الصادق والأمين. الثقة تجعلهم يعودون للشراء مرة أخرى، وربما يوصون به لأصدقائهم وعائلاتهم.
- سمعة جيدة: البائع الصادق يبني سمعة طيبة لنفسه وللشركة التي يمثلها. السمعة الجيدة تجذب المزيد من العملاء.
- علاقات طويلة الأمد: الصدق والأمانة يؤديان إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وهذا أفضل بكثير من تحقيق مكسب سريع وغير أخلاقي.
- تجنب المشاكل القانونية: الغش والخداع قد يؤديان إلى مشاكل قانونية وغرامات باهظة.
- راحة الضمير: البائع الصادق يشعر براحة الضمير، وهذا يؤثر إيجاباً على أدائه وإنتاجيته.
مثال: تخيل أن بائعاً عرض عليك منتجاً معيباً وأخفى هذا العيب عنك. قد تشتري المنتج، ولكنك ستشعر بالخداع والغضب. لن تعود للشراء من هذا البائع مرة أخرى، وقد تحذر الآخرين منه. على العكس، إذا كان البائع صادقاً وأخبرك عن عيب المنتج، فستقدر صدقه، وقد تقرر الشراء على الرغم من العيب، أو البحث عن منتج آخر من عنده.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال من المهارات التي يجب ان يمتلكها البائع الناجح هي مهارة الصدق والامانة مطلوب الإجابة. خيار واحد. (1 نقطة) اترك تعليق فورآ.
