تصميم فواتير إلكترونية للعميل يعد من: أ. الدليل المادي ب. المنتج ج. الأشخاص د. التوزيع ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
أ. الدليل المادي
الإجابة الصحيحة هي أ. الدليل المادي.
يشير مصطلح "الدليل المادي" في مجال التسويق والخدمات إلى العناصر الملموسة التي تدعم تقديم الخدمة وتثبت للعميل وجودها. الفواتير الإلكترونية، على الرغم من كونها رقمية، تعتبر دليلاً مادياً على إتمام الصفقة وتقديم الخدمة. إليك التفصيل:
- لماذا الفاتورة دليل مادي؟ الفاتورة ليست الخدمة نفسها (تصميم)، بل هي *إثبات* على أن التصميم قد تم تسليمه وأن العميل مدين بمبلغ معين. هي وثيقة تثبت وجود عملية شراء وبيع.
- أمثلة أخرى للدليل المادي: في خدمات أخرى، قد يشمل الدليل المادي:
- في صالون التجميل: نظافة المكان، شهادات العاملين، الأدوات المستخدمة.
- في شركة نقل: المركبات النظيفة، الزي الرسمي للسائقين، جداول المواعيد.
- في مطعم: ديكور المطعم، قائمة الطعام، نظافة الأطباق.
- لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟
- المنتج: تصميم الفاتورة هو *خدمة*، وليست منتجاً مادياً.
- الأشخاص: الأشخاص (المصمم) يقدمون الخدمة، لكن الفاتورة ليست شخصاً.
- التوزيع: التوزيع يتعلق بكيفية وصول الخدمة للعميل، والفاتورة ليست جزءاً من عملية التوزيع نفسها.
باختصار، الفاتورة الإلكترونية هي دليل ملموس (حتى لو كان رقمياً) يؤكد للعميل أن الخدمة قد تم تقديمها، وهذا ما يجعلها تصنيفاً ضمن "الدليل المادي".
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال تصميم فواتير إلكترونية للعميل يعد من: أ. الدليل المادي ب. المنتج ج. الأشخاص د. التوزيع ؟ اترك تعليق فورآ.
