أطلقت شركة "س" حملة بريد إلكتروني للترويج لفيلتين فاخرتين في حي النخيل، موجهة لقائمة بريدية من عملائها السابقين. ما المؤشر الأنسب لقياس نجاح الرسالة ما نوع القناة التي يمثلها البريد الإلكتروني ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
قناة مملوكة
الإجابة الصحيحة هي "قناة مملوكة". هذا يعني أن شركة "س" تستخدم وسيلة اتصال تسيطر عليها بشكل كامل، وهي قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بها. إليك التفصيل:
- ما هي قنوات التسويق؟ قنوات التسويق هي الطرق التي تستخدمها الشركات للوصول إلى عملائها. هذه القنوات تنقسم إلى ثلاثة أنواع رئيسية:
- قنوات مملوكة (Owned Media): هي القنوات التي تمتلكها الشركة وتتحكم بها بشكل كامل. أمثلة: موقع الويب الخاص بالشركة، حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، وقوائم البريد الإلكتروني.
- قنوات مكتسبة (Earned Media): هي التغطية الإعلامية المجانية التي تحصل عليها الشركة من خلال جهودها التسويقية، مثل ذكرها في مقال إخباري أو مشاركة العملاء لمحتواها.
- قنوات مدفوعة (Paid Media): هي القنوات التي تدفع الشركة مقابل استخدامها، مثل الإعلانات على محركات البحث أو الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- لماذا البريد الإلكتروني قناة مملوكة؟ لأن شركة "س" تمتلك قائمة البريد الإلكتروني لعملائها. هي من جمعت هذه القائمة، وهي من تحدد من سيتم إرسال الرسائل إليه، ومتى، وما هو محتوى الرسالة. لا تعتمد على طرف ثالث لعرض رسالتها.
- لماذا هذا مهم لقياس النجاح؟ عندما تستخدم قناة مملوكة، يكون لديك تحكم أكبر في البيانات وقياس الأداء. يمكنك بسهولة تتبع:
- معدل الفتح (Open Rate): كم عدد الأشخاص الذين فتحوا البريد الإلكتروني.
- معدل النقر (Click-Through Rate): كم عدد الأشخاص الذين نقروا على رابط داخل البريد الإلكتروني (مثل رابط الفيلات).
- معدل التحويل (Conversion Rate): كم عدد الأشخاص الذين قاموا بإجراء مطلوب بعد النقر على الرابط (مثل الاتصال للاستفسار عن الفيلات أو زيارة موقع الويب).
هذه المؤشرات تساعد شركة "س" على فهم مدى فعالية حملتها التسويقية، وتحسينها في المستقبل. بينما في القنوات المدفوعة أو المكتسبة، قد يكون قياس الأداء أكثر صعوبة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال أطلقت شركة "س" حملة بريد إلكتروني للترويج لفيلتين فاخرتين في حي النخيل، موجهة لقائمة بريدية من عملائها السابقين. ما المؤشر الأنسب لقياس نجاح الرسالة ما نوع القناة التي يمثلها البريد الإلكتروني ؟ اترك تعليق فورآ.
