اذكر سلوكيات العمل ؟....؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
الأداء الوظيفي Job Performance. يركز الأداء الوظيفي على مدى جودة أداء الموظف لواجبات وظيفته. ... المواطنة التنظيمية Organizational Citizenship. ... التغيب عن العمل Absenteeism. ... معدل الدوران Turnover.
## سلوكيات العمل: شرح مفصل
سلوكيات العمل هي كل ما يفعله الموظف في مكان العمل، سواء كان ذلك مرتبطًا بمهام وظيفته المباشرة أو بتفاعله مع زملائه والمنظمة ككل. يمكن تقسيم هذه السلوكيات إلى عدة أنواع رئيسية:
1. الأداء الوظيفي (Job Performance):
- ما هو؟ هو مدى جودة وكفاءة الموظف في إنجاز المهام والمسؤوليات المحددة في وصف وظيفته. ببساطة، هل يقوم الموظف بعمله على أكمل وجه؟
- أمثلة:
- إذا كان عملك هو كتابة التقارير، فإن الأداء الوظيفي الجيد يعني كتابة تقارير دقيقة، واضحة، وفي الوقت المحدد.
- إذا كنت بائعًا، فإن الأداء الوظيفي الجيد يعني تحقيق أهداف المبيعات.
- كيف يتم قياسه؟ غالبًا ما يتم قياس الأداء الوظيفي من خلال تقييمات الأداء، ومراجعة الأهداف، ومقارنة النتائج بالمعايير المتوقعة.
2. المواطنة التنظيمية (Organizational Citizenship):- ما هو؟ هي السلوكيات الإيجابية التي يقوم بها الموظف طواعية، والتي تتجاوز متطلبات وظيفته الرسمية، وتساهم في تحسين بيئة العمل.
- أمثلة:
- مساعدة زميل في العمل يواجه صعوبة في مهمة ما.
- التطوع للمشاركة في أنشطة الشركة الاجتماعية.
- تقديم اقتراحات لتحسين سير العمل.
- الالتزام بقواعد الشركة حتى لو لم يكن هناك رقيب مباشر.
- أهميته: تعزز المواطنة التنظيمية التعاون، وتحسن الروح المعنوية، وتزيد من إنتاجية الفريق.
3. التغيب عن العمل (Absenteeism):- ما هو؟ هو غياب الموظف عن العمل دون سبب مشروع.
- أمثلة:
- التغيب المتكرر عن العمل دون إشعار مسبق.
- أخذ إجازات مرضية بشكل متكرر دون وجود دليل طبي.
- تأثيره: يؤثر التغيب عن العمل سلبًا على إنتاجية الفريق، ويتسبب في زيادة الأعباء على الزملاء، وقد يؤدي إلى تأخير المشاريع.
4. معدل الدوران (Turnover):- ما هو؟ هو نسبة الموظفين الذين يتركون الشركة خلال فترة زمنية معينة (عادةً سنة).
- أمثلة:
- إذا غادر 10 موظفين من بين 100 موظف في الشركة خلال سنة واحدة، فإن معدل الدوران هو 10%.
- أهميته: يشير معدل الدوران المرتفع إلى وجود مشاكل في الشركة، مثل عدم الرضا الوظيفي، أو ضعف بيئة العمل، أو عدم وجود فرص للنمو والتطور.
باختصار، سلوكيات العمل هي مجموعة متنوعة من الأفعال التي يقوم بها الموظف، والتي تؤثر بشكل كبير على نجاح المنظمة. فهم هذه السلوكيات يساعد في تحسين الأداء، وتعزيز بيئة العمل الإيجابية، وتقليل المشاكل المتعلقة بالموظفين.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال اذكر سلوكيات العمل ؟.... اترك تعليق فورآ.
