يجوز للمسوق العقاري أن يفشي للآخرين أي معلومات تخص عملاءه تحصَّل عليها بحكم عمله. صح خطأ ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
خطأ
الإجابة: خطأ
الشرح التعليمي:
لا يجوز للمسوق العقاري إفشاء أي معلومات تخص عملائه؛ لأن مهنة التسويق العقاري تقوم على ركيزتين أساسيتين هما (الأمانة والخصوصية). إليك توضيح الأسباب التي تجعل هذا التصرف خاطئاً:
- حماية الخصوصية: المعلومات التي يحصل عليها المسوق (مثل: الحالة المادية للعميل، تفاصيل ممتلكاته، أو أسباب بيعه للعقار) هي معلومات خاصة وسرية، ولا يحق لأي شخص تداولها دون إذن صاحبها.
- بناء الثقة: العلاقة بين المسوق والعميل مبنية على الثقة. إذا قام المسوق بتسريب المعلومات، فإنه يفقد مصداقيته أمام عملائه الحاليين والمستقبليين، مما يؤدي إلى فشله مهنياً.
- الالتزام الأخلاقي والقانوني: تفرض أخلاقيات المهنة، وفي كثير من الأحيان القوانين واللوائح المنظمة للعقارات، عقوبات على من يفشي أسرار العملاء، لأن ذلك قد يسبب ضرراً مادياً أو معنوياً للعميل.
مثال لتوضيح الفكرة:إذا أخبر أحد العملاء المسوق العقاري بأنه يرغب في بيع منزله بسرعة بسبب حاجته للمال، لا يجوز للمسوق إخبار المشترين بهذه المعلومة؛ لأن ذلك قد يدفع المشترين لخفض السعر بشكل غير عادل، مما يضر بمصلحة العميل.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال يجوز للمسوق العقاري أن يفشي للآخرين أي معلومات تخص عملاءه تحصَّل عليها بحكم عمله. صح خطأ ؟ اترك تعليق فورآ.
