التعامل مع البرامج الضارة احذف جميع الملفات الجهاز؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
خطأ.
يؤسفني سماع أنك تواجه مشكلة مع البرامج الضارة. حذف جميع الملفات من جهازك هو إجراء جذري للغاية ولا يُنصح به إلا كملاذ أخير. قبل اللجوء إلى ذلك، هناك خطوات أخرى يمكنك تجربتها لإزالة البرامج الضارة وحماية بياناتك:
**1. افصل الجهاز عن الإنترنت:**
* بمجرد الاشتباه في وجود برامج ضارة، افصل جهازك فورًا عن الإنترنت (Wi-Fi أو كابل Ethernet). هذا يمنع البرامج الضارة من إرسال بياناتك إلى الخارج أو تنزيل المزيد من البرامج الضارة.
**2. قم بتشغيل فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات:**
* إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا، قم بتشغيل فحص كامل للنظام. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك محدث بأحدث تعريفات الفيروسات.
* إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات، فقم بتنزيل وتثبيت برنامج موثوق به (مثل Windows Defender المجاني المدمج في Windows، أو Avast، أو Malwarebytes). قم بتشغيل فحص كامل للنظام بعد التثبيت.
**3. استخدم أداة إزالة البرامج الضارة:**
* يمكنك استخدام أدوات إزالة البرامج الضارة المتخصصة لاستهداف أنواع معينة من البرامج الضارة التي قد لا يكتشفها برنامج مكافحة الفيروسات العادي. بعض الأدوات الموثوقة تشمل:
* Malwarebytes Anti-Malware (إصدار مجاني محدود)
* AdwCleaner
* HitmanPro
**4. قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:**
* يمكن أن يساعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن في إزالة البرامج الضارة. في الوضع الآمن، يتم تحميل الحد الأدنى فقط من برامج التشغيل والخدمات، مما قد يمنع البرامج الضارة من العمل.
* **في نظام التشغيل Windows:** أعد تشغيل جهازك. أثناء بدء التشغيل، اضغط بشكل متكرر على مفتاح F8 (أو Shift + F8) حتى تظهر قائمة "خيارات التمهيد المتقدمة". حدد "الوضع الآمن" أو "الوضع الآمن مع الشبكات".
* بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن، قم بتشغيل فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو أداة إزالة البرامج الضارة.
**5. فحص العمليات قيد التشغيل:**
* استخدم "إدارة المهام" (Task Manager) في Windows أو أداة مماثلة في نظام التشغيل الخاص بك للتحقق من العمليات قيد التشغيل. ابحث عن أي عمليات مشبوهة أو غير مألوفة تستهلك موارد النظام بشكل كبير. إذا وجدت أي شيء مريب، فابحث عنه عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان مرتبطًا بالبرامج الضارة.
**6. استعادة النظام:**
* إذا قمت بإنشاء نقاط استعادة النظام قبل الإصابة بالبرامج الضارة، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. سيؤدي هذا إلى إرجاع جهازك إلى حالته السابقة قبل الإصابة.
* **في نظام التشغيل Windows:** ابحث عن "استعادة النظام" في قائمة ابدأ واتبع التعليمات.
**7. النسخ الاحتياطي للبيانات المهمة (إذا أمكن):**
* إذا كانت لديك بيانات مهمة على جهازك ولم تتمكن من إزالة البرامج الضارة بالطرق المذكورة أعلاه، فحاول نسخ البيانات احتياطيًا إلى جهاز تخزين خارجي (مثل محرك أقراص ثابت خارجي أو USB). **تنبيه:** قبل النسخ الاحتياطي، قم بفحص جهاز التخزين الخارجي باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أنه خالٍ من البرامج الضارة.
**8. إعادة تثبيت نظام التشغيل (الملاذ الأخير):**
* إذا فشلت جميع الحلول الأخرى، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهازك وتثبيت نسخة جديدة من نظام التشغيل. **تأكد من أنك قمت بنسخ أي بيانات مهمة احتياطيًا قبل القيام بذلك.**
* ستحتاج إلى قرص تثبيت نظام التشغيل أو محرك أقراص USB قابل للتمهيد. اتبع التعليمات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لنظام التشغيل الخاص بك لإعادة تثبيت النظام.
**هام:**
* **لا تقم بتنزيل أو تثبيت البرامج من مصادر غير موثوقة.**
* **كن حذرًا بشأن النقر فوق الروابط أو فتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني من مصادر غير معروفة.**
* **حافظ على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.**
* **قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبياناتك المهمة.**
**إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تنفيذ أي من هذه الخطوات، فمن الأفضل طلب المساعدة من فني كمبيوتر مؤهل.**
أتمنى أن تتمكن من حل هذه المشكلة بنجاح!
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال التعامل مع البرامج الضارة احذف جميع الملفات الجهاز اترك تعليق فورآ.
