تلجأ المنظمات العقارية ------------------ لاستهداف عملاء محتملين مما لا يحبذون الإعلانات التجارية ومندوبي المبيعات ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
: c. للعلاقات العامة.
شرح الإجابة:
تعتمد المنظمات العقارية على العلاقات العامة (Public Relations) عندما تريد الوصول إلى فئة معينة من العملاء الذين ينفرون من أساليب التسويق التقليدية (مثل الإعلانات التجارية المباشرة أو اتصالات مندوبي المبيعات).
لماذا تم اختيار "العلاقات العامة" كإجابة صحيحة؟
- تجنب الضغط البيعي: الإعلانات التجارية ومندوبو المبيعات هدفهم الأساسي هو "البيع المباشر والسريع"، وهو ما قد يراه بعض العملاء أمراً مزعجاً أو ضاغطاً ويجعلهم يتخذون موقفاً دفاعياً.
- بناء الثقة والمصداقية: العلاقات العامة لا تهدف إلى بيع منتج بشكل فوري، بل تهدف إلى بناء "صورة ذهنية إيجابية" عن الشركة. فعندما يثق العميل في سمعة الشركة، سيتوجه إليها بنفسه دون الحاجة لإعلان.
- التأثير غير المباشر: تعتمد العلاقات العامة على وسائل غير مباشرة لجذب الانتباه، مثل نشر أخبار عن إنجازات الشركة، أو رعاية فعاليات اجتماعية، أو كتابة مقالات تثقيفية، مما يجعل المعلومة تصل للعميل كأنها "نصيحة أو معلومة مفيدة" وليست "محاولة للبيع".
مثال للتوضيح:- الأسلوب المرفوض (إعلان/مندوب): اتصال هاتفي من مندوب مبيعات يقول: "لدينا شقق رائعة للبيع، هل ترغب في الشراء؟" (هنا قد يشعر العميل بالانزعاج).
- أسلوب العلاقات العامة: أن تنشر الشركة مقالاً في مجلة اقتصادية يتحدث عن "مستقبل الاستثمار العقاري وكيفية اختيار السكن الصحي"، وتذكر في المقال خبراتها في هذا المجال. هنا ينجذب العميل للمحتوى المفيد أولاً، ثم يبدأ بالثقة في الشركة ثانياً.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال تلجأ المنظمات العقارية ------------------ لاستهداف عملاء محتملين مما لا يحبذون الإعلانات التجارية ومندوبي المبيعات ؟ اترك تعليق فورآ.
