التواصل غير اللفظي ذو تأثير أقل بخمس مرات من تأثير الكلمات، ويصل تأثيره إلى 55٪ من عملية الاتصال. صح. خطأ ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح
الإجابة: صح
الشرح التعليمي:
تعتمد عملية الاتصال بين البشر على أكثر من مجرد الكلمات التي ننطق بها؛ فهناك ما يسمى بـ "التواصل غير اللفظي"، وهو كل ما ينقله الشخص من رسائل دون استخدام الكلام.
1. ما هو التواصل غير اللفظي؟
هو استخدام لغة الجسد لإيصال المعنى، ويشمل ذلك:
- تعبيرات الوجه: (مثل الابتسامة للدلالة على السعادة، أو قطب الحاجبين للدلالة على الغضب).
- إيماءات اليدين: (مثل التلويح باليد للسلام).
- نبرة الصوت: (طريقة قول الكلمة، هل هي هادئة أم حادة؟).
- التواصل البصري: (النظر في عين الشخص أثناء الحديث).
- وضعية الجسد: (مثل الوقوف بثقة أو الانحناء).
2. لماذا يصل تأثيره إلى 55%؟أثبتت الدراسات في علم النفس والاتصال (مثل دراسات عالم النفس ألبرت مهرابيان) أن المستمع يصدق لغة الجسد أكثر من الكلمات. فإذا قال شخص "أنا لست غاضباً" وهو يصرخ ووجهه محتقن، فإن المستمع سيصدق (لغة الجسد/التواصل غير اللفظي) لأن تأثيرها أقوى بكثير وتصل إلى 55% من إجمالي عملية الاتصال.
3. مقارنة بسيطة لتوضيح الفكرة:
- التواصل اللفظي (الكلمات): يمثل جزءاً صغيراً من التأثير (حوالي 7%).
- نبرة الصوت: تمثل جزءاً متوسطاً (حوالي 38%).
- التواصل غير اللفظي (لغة الجسد): يمثل الجزء الأكبر والأقوى (حوالي 55%).
مثال توضيحي:تخيل أن معلماً قال لطالبه "أحسنت" وهو يبتسم ويصفق له (تواصل غير لفظي إيجابي)، هنا ستصل رسالة التشجيع بقوة. لكن إذا قال "أحسنت" وهو ينظر للساعة وبوجه عابس، فإن الطالب سيشعر أن كلمة "أحسنت" غير حقيقية؛ لأن تأثير لغة الجسد (55%) غلب تأثير الكلمة المنطوقة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال التواصل غير اللفظي ذو تأثير أقل بخمس مرات من تأثير الكلمات، ويصل تأثيره إلى 55٪ من عملية الاتصال. صح. خطأ ؟ اترك تعليق فورآ.
