هل كان من السهل عليك العثور على منتج شركتنا؟ وهل اشتريته؟ " ما حكمك على طرح السؤال بهذه الطريقة في ضوء قراءة النص ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
سؤال مشحون ويتضمن تلميحات وقد تحمل أكثر من معنى. طريقة غير صحيحة ويجب إعادة صياغته ليكون محايدًا.
الإجابة الصحيحة هي: "سؤال مشحون ويتضمن تلميحات وقد تحمل أكثر من معنى. طريقة غير صحيحة ويجب إعادة صياغته ليكون محايدًا."
وفيما يلي شرح تفصيلي لسبب اعتبار هذه الطريقة في طرح الأسئلة خاطئة في أبحاث السوق واستطلاعات الرأي:
رح سؤالين في وقت واحد (سؤال مركب):**
يحتوي السؤال على جزأين: "هل كان من السهل العثور على المنتج؟" و"هل اشتريته؟". هذا يربك المشتري؛ فقد يكون وجد المنتج بسهولة لكنه لم يقرر شراءه، أو العكس. لا يمكنه إجابة واحدة تعبر عن الحالتين بدقة.
كلمة "هل كان من السهل" تفترض مسبقاً أن العثور على المنتج كان سهلاً، وهي "تلميح" يوجه المشتري للإجابة بنعم، وهذا يفقد الاستطلاع حياده وموضوعيته.
السؤال الجيد يجب أن يكون محايداً لا يوجّه المشتري نحو إجابة معينة، لكي نحصل على آراء حقيقية وصحيحة.
كيف نعيد صياغته بشكل صحيح؟
يجب فصل السؤالين وجعلهما محايدين، كالتالي:
- "كيف تقيّم سهولة العثور على منتجنا؟" (مع خيارات إجابة مثل: سهل جداً، صعب، متوسط).
- "هل قمت بشراء هذا المنتج؟" (بنعم أو لا).
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال هل كان من السهل عليك العثور على منتج شركتنا؟ وهل اشتريته؟ " ما حكمك على طرح السؤال بهذه الطريقة في ضوء قراءة النص ؟ اترك تعليق فورآ.
