What type of content did the MAS help personalize for TechShop؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
Dynamic email and website content based on customer behavior.
ساعد نظام MAS (نظام إدارة التسويق) شركة TechShop في تخصيص نوعين رئيسيين من المحتوى: رسائل البريد الإلكتروني والمحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني. لكن التخصيص لم يكن عشوائياً، بل اعتمد على سلوك العملاء.
هذا يعني أن:
- رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية: بدلاً من إرسال نفس البريد الإلكتروني لجميع العملاء، كان نظام MAS يسمح لـ TechShop بإرسال رسائل مختلفة بناءً على ما يفعله كل عميل. على سبيل المثال:
- إذا كان العميل قد تصفح قسم "الطابعات ثلاثية الأبعاد" على الموقع، فقد يتلقى بريداً إلكترونياً يعرض أحدث الطابعات ثلاثية الأبعاد أو دروساً حول استخدامها.
- إذا كان العميل قد أضاف منتجاً إلى سلة التسوق ولكنه لم يكمل الشراء، فقد يتلقى بريداً إلكترونياً تذكيرياً مع عرض خصم بسيط.
- محتوى الموقع الإلكتروني الديناميكي: بنفس الطريقة، كان نظام MAS يسمح لـ TechShop بتغيير ما يراه العملاء على موقعهم الإلكتروني بناءً على سلوكهم. على سبيل المثال:
- إذا كان العميل جديداً على الموقع، فقد يرى عروضاً خاصة للمبتدئين أو دروساً تعريفية.
- إذا كان العميل زبوناً دائماً، فقد يرى توصيات بالمنتجات التي قد تهمه بناءً على مشترياته السابقة.
باختصار، نظام MAS جعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة وشخصية لكل عميل في TechShop من خلال عرض المحتوى الأكثر صلة باهتماماته وسلوكه.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال What type of content did the MAS help personalize for TechShop اترك تعليق فورآ.
