هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
تطوير هدف محدد للتفاوض
## هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟
الإجابة الصحيحة هي: تطوير هدف محدد للتفاوض.
قبل أن تبدأ بالتحدث مع الطرف الآخر، وقبل أن تفكر في أي استراتيجيات، يجب أن تعرف بالضبط *ماذا تريد*. هذا هو الهدف المحدد للتفاوض.
لماذا هذا مهم؟
- التوجيه: الهدف المحدد يوجه كل خطواتك في التفاوض. فهو يحدد ما الذي ستسعى لتحقيقه، وما الذي أنت مستعد للتنازل عنه.
- التركيز: يساعدك على البقاء مركزًا على الأمور المهمة وتجنب الانحراف إلى مواضيع غير ضرورية.
- التقييم: يسمح لك بتقييم نتائج التفاوض. هل حققت هدفك؟ وإذا لم تفعل، فما الذي يمكنك تعلمه للمرة القادمة؟
كيف تطور هدفًا محددًا؟- حدد احتياجاتك: ما الذي تحتاجه حقًا من هذا التفاوض؟ (مثال: أريد الحصول على خصم على سعر المنتج).
- حدد رغباتك: ما الذي تريده، ولكنه ليس ضروريًا؟ (مثال: أريد أيضًا الحصول على توصيل مجاني).
- حدد "نقطة الخروج": ما هو الحد الأدنى الذي تقبله؟ (مثال: لن أشتري المنتج إذا لم يكن هناك خصم بنسبة 10٪ على الأقل).
- اجعل هدفك SMART:
- Specific (محدد): بدلًا من قول "أريد سعرًا أفضل"، قل "أريد خصمًا بنسبة 15٪".
- Measurable (قابل للقياس): يجب أن يكون هدفك شيئًا يمكنك قياسه.
- Achievable (قابل للتحقيق): تأكد من أن هدفك واقعي.
- Relevant (ذو صلة): يجب أن يكون هدفك مرتبطًا باحتياجاتك.
- Time-bound (محدد زمنيًا): حدد إطارًا زمنيًا لتحقيق هدفك.
مثال:بدلًا من أن تقول: "أريد التفاوض على سعر هذه السيارة"، قل: "هدفي هو شراء هذه السيارة بسعر لا يتجاوز 20,000 ريال سعودي، مع ضمان لمدة عام واحد." هذا هدف محدد وواضح.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال هي الخطوة الأولى في عملية التفاوض؟ اترك تعليق فورآ.
