من نتائج الحوكمة الإلكترونية الجيدة: أ) تحسين جودة الخدمات ب) زيادة البيروقراطية ج) تعطيل المعاملات د) ضعف الرقابة ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
أ) تحسين جودة الخدمات
الإجابة الصحيحة هي أ) تحسين جودة الخدمات.
الحوكمة الإلكترونية، ببساطة، هي استخدام التكنولوجيا لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل أفضل وأسرع. إليك كيف تؤدي إلى تحسين جودة الخدمات:
- سهولة الوصول: الخدمات تصبح متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الإنترنت، مما يلغي الحاجة إلى الذهاب إلى المكاتب الحكومية والانتظار في طوابير. مثال: يمكنك تجديد رخصة القيادة أو دفع فواتير الكهرباء من منزلك.
- السرعة والكفاءة: العمليات تتم بشكل أسرع وأكثر كفاءة لأنها تعتمد على الأنظمة الآلية بدلاً من الإجراءات اليدوية.
- الشفافية: الحوكمة الإلكترونية تزيد من الشفافية في عمل الحكومة، حيث يمكن للمواطنين تتبع معاملاتهم ومعرفة حالة طلباتهم.
- تقليل الأخطاء: الأنظمة الإلكترونية تقلل من الأخطاء البشرية التي قد تحدث في العمليات اليدوية.
- توفير التكاليف: تقليل الاعتماد على الورق والموظفين في بعض الإجراءات يؤدي إلى توفير التكاليف.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- ب) زيادة البيروقراطية: الحوكمة الإلكترونية تهدف إلى *تقليل* البيروقراطية، وليس زيادتها.
- ج) تعطيل المعاملات: الحوكمة الإلكترونية الجيدة يجب أن *تسهل* المعاملات، وليس تعطيلها. قد تحدث أعطال مؤقتة، لكن الهدف هو الاستقرار والكفاءة.
- د) ضعف الرقابة: الحوكمة الإلكترونية الجيدة *تعزز* الرقابة من خلال تسجيل جميع العمليات وتوفير بيانات قابلة للتدقيق.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال من نتائج الحوكمة الإلكترونية الجيدة: أ) تحسين جودة الخدمات ب) زيادة البيروقراطية ج) تعطيل المعاملات د) ضعف الرقابة ؟ اترك تعليق فورآ.
