عند مواجهة مشكلة في العمل، أول خطوة يجب أن تكون: أ) الهروب ب) تحليل المشكلة بهدوء ج) الغضب د) لوم الآخرين ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
ب) تحليل المشكلة بهدوء
الإجابة الصحيحة هي: ب) تحليل المشكلة بهدوء.
عندما تواجه مشكلة في العمل (أو حتى في الدراسة أو الحياة بشكل عام)، فإن أول خطوة يجب أن تتخذها هي محاولة فهم المشكلة بشكل كامل قبل أي رد فعل آخر. إليك لماذا:
- الهروب (أ) ليس حلاً: الهروب من المشكلة يؤدي إلى تراكمها وتفاقمها. المشكلة لن تختفي من تلقاء نفسها، بل قد تصبح أصعب في التعامل معها لاحقاً.
- الغضب (ج) يعيق التفكير: الغضب يجعل من الصعب التفكير بوضوح وإيجاد حلول منطقية. قد تتصرف باندفاع وتزيد المشكلة سوءاً.
- لوم الآخرين (د) يضيع الوقت: التركيز على من المخطئ لا يساعد في حل المشكلة. بل قد يخلق عداوات ويشتت الانتباه عن إيجاد حل.
تحليل المشكلة بهدوء يتضمن:- تحديد المشكلة بوضوح: ما هي المشكلة بالضبط؟ كن محدداً قدر الإمكان. مثلاً، بدلاً من قول "هناك مشكلة في المشروع"، قل "تأخر تسليم جزء معين من المشروع بسبب نقص المعلومات".
- جمع المعلومات: ما هي الحقائق المتعلقة بالمشكلة؟ ما هي الأسباب المحتملة؟ حاول جمع كل المعلومات الضرورية.
- تقسيم المشكلة إلى أجزاء أصغر: إذا كانت المشكلة كبيرة ومعقدة، قسّمها إلى أجزاء أصغر وأسهل في التعامل معها.
- التفكير في الحلول الممكنة: بعد فهم المشكلة، ابدأ في التفكير في الحلول الممكنة. لا تحكم على الحلول في هذه المرحلة، فقط قم بتدوين كل ما يخطر ببالك.
مثال:لنفترض أنك تواجه مشكلة في فهم واجب منزلي. بدلاً من أن تغضب أو تلوم المعلم، أو تهرب من الواجب، يجب عليك أولاً أن تحاول فهم ما هو الجزء الذي لم تفهمه بالضبط. هل هي مسألة رياضية معينة؟ هل هي كلمة غير مألوفة؟ بمجرد تحديد الجزء الصعب، يمكنك البحث عن معلومات إضافية أو طلب المساعدة من معلمك أو زملائك.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال عند مواجهة مشكلة في العمل، أول خطوة يجب أن تكون: أ) الهروب ب) تحليل المشكلة بهدوء ج) الغضب د) لوم الآخرين ؟ اترك تعليق فورآ.
