What role does social media play in digital marketing? A) Reduces brand awareness B) Engages with customers C) Avoids audience interaction D) Limits online presence ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Engages with customers
الإجابة الصحيحة هي B) Engages with customers (يتفاعل مع العملاء).
دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الرقمي هو بناء علاقة مباشرة مع العملاء والتفاعل معهم. إليك شرح مفصل:
- التفاعل المباشر: تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بالتواصل المباشر مع العملاء من خلال التعليقات، الرسائل الخاصة، الاستطلاعات، والبث المباشر. هذا يخلق شعوراً بالتقارب والثقة.
- بناء مجتمع حول العلامة التجارية: يمكن للشركات إنشاء مجتمعات عبر الإنترنت حول علامتها التجارية، حيث يتشارك العملاء أفكارهم وخبراتهم.
- الحصول على ملاحظات فورية: تساعد وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على الحصول على ملاحظات فورية حول منتجاتها وخدماتها، مما يمكنها من إجراء تحسينات مستمرة.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: على الرغم من أن الخيار (أ) خاطئ، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي *تساهم* في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ولكن هذا ليس دورها *الرئيسي*. الدور الرئيسي هو التفاعل.
- أمثلة:
- شركة ملابس تجيب على أسئلة العملاء حول المقاسات والألوان عبر صفحتها على فيسبوك.
- مطعم يطلب من متابعيه على انستغرام اختيار الطبق الجديد الذي سيتم إضافته إلى القائمة.
- علامة تجارية تجري مسابقة على تويتر لزيادة التفاعل وجذب عملاء جدد.
أما الخيارات الأخرى فهي غير صحيحة:
- A) Reduces brand awareness (يقلل الوعي بالعلامة التجارية): وسائل التواصل الاجتماعي *تزيد* الوعي بالعلامة التجارية، لا تقلله.
- C) Avoids audience interaction (يتجنب التفاعل مع الجمهور): وسائل التواصل الاجتماعي مبنية على التفاعل مع الجمهور.
- D) Limits online presence (يحد من التواجد على الإنترنت): وسائل التواصل الاجتماعي *توسع* التواجد على الإنترنت، لا تحد منه.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال What role does social media play in digital marketing? A) Reduces brand awareness B) Engages with customers C) Avoids audience interaction D) Limits online presence ؟ اترك تعليق فورآ.
