تحويل الأفراد الكارهين لسلعة معينة إلى أفراد راغبين فيها هو ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
تسويق تحويلي
تسويق تحويلي هو العملية التي تهدف إلى تغيير رأي المستهلكين السلبي أو المحايد تجاه منتج أو خدمة معينة، وتحويلهم إلى عملاء راغبين في شرائه. ببساطة، هو تحويل "الكارهين" إلى "مشترين".
كيف يعمل التسويق التحويلي؟
- فهم الأسباب: الخطوة الأولى هي فهم *لماذا* يكره المستهلكون هذه السلعة. هل لديهم تجربة سيئة سابقة؟ هل لديهم تصور خاطئ عنها؟ هل يفضلون منتجًا منافسًا؟
- تغيير التصورات: بعد فهم الأسباب، يتم العمل على تغيير التصورات السلبية. يمكن تحقيق ذلك من خلال:
- إبراز الفوائد الجديدة: التركيز على الميزات أو الفوائد التي لم يكن المستهلكون على علم بها. مثال: شركة سيارات كانت تعتبر سياراتها باهظة الثمن، تبدأ في التركيز على كفاءة استهلاك الوقود والسلامة العالية، مما يجذب شريحة جديدة من المستهلكين.
- معالجة المخاوف: الرد على الانتقادات والمخاوف بشكل مباشر وشفاف. مثال: شركة أغذية تتلقى شكاوى حول نسبة السكر في منتجاتها، تقوم بتخفيض نسبة السكر والإعلان عن ذلك.
- إعادة صياغة الرسالة: تقديم المنتج بطريقة جديدة ومختلفة، تركز على الجوانب الإيجابية وتتجنب الجوانب السلبية. مثال: شركة ملابس كانت تعتبر ملابسها "قديمة الطراز"، تبدأ في التعاون مع مصممين شباب لتقديم تصاميم عصرية.
- بناء الثقة: إظهار المصداقية والشفافية من خلال تقديم أدلة على جودة المنتج أو الخدمة. يمكن ذلك من خلال:
- شهادات العملاء: عرض آراء العملاء الراضين.
- الضمانات: تقديم ضمانات على المنتج أو الخدمة.
- المراجعات المستقلة: تشجيع المراجعات المستقلة من قبل الخبراء أو المستهلكين.
- استخدام القصص: سرد قصص مؤثرة تربط المستهلكين بالمنتج أو الخدمة على المستوى العاطفي. مثال: حملة إعلانية لشركة خيرية تعرض قصصًا لأشخاص استفادوا من مساعدتها.
مثال بسيط:لنفترض أن هناك علامة تجارية لقهوة كانت تعتبر "مرة جدًا" من قبل الكثيرين. التسويق التحويلي هنا قد يشمل:
- فهم السبب: اكتشاف أن المستهلكين يفضلون القهوة ذات الطعم الخفيف.
- تغيير التصور: إطلاق خط إنتاج جديد من القهوة ذات الطعم الأخف، مع التركيز على جودتها العالية.
- بناء الثقة: تقديم عينات مجانية من القهوة الجديدة في المتاجر.
- القصص: عرض قصص عن المزارعين الذين يزرعون حبوب القهوة، لإظهار جودة المنتج وأخلاقيات الشركة.
بهذه الطريقة، يمكن للشركة تحويل الأفراد الكارهين للقهوة المرة إلى أفراد راغبين في تجربة قهوتها الجديدة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال تحويل الأفراد الكارهين لسلعة معينة إلى أفراد راغبين فيها هو ؟ اترك تعليق فورآ.
