المشاريع الخدمية هي كل مشروع يقدم خدمة للمستهلك مثل المطاعم وإصلاح السيارات (1 نقطة) ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح
شرح الإجابة:
نعم، العبارة صحيحة. المشاريع الخدمية هي بالفعل كل مشروع يهدف إلى تقديم خدمة مباشرة للمستهلك أو العميل، بدلاً من إنتاج منتج مادي.
- التركيز على الخدمة: جوهر المشروع الخدمي هو الفعل أو المهارة التي يقدمها، وليس شيئًا ملموسًا يمكن امتلاكه.
- أمثلة توضيحية:
- المطاعم: تقدم خدمة إعداد وتقديم الطعام. أنت لا تشتري منتجًا (مثل طاولة أو كرسي)، بل تشتري تجربة تناول الطعام.
- إصلاح السيارات: يقدم الميكانيكي خدمة إصلاح الأعطال في سيارتك.
- صالونات الحلاقة: تقدم خدمة قص الشعر وتصفيفه.
- خدمات التنظيف: تقدم خدمة تنظيف المنازل والمكاتب.
- خدمات التدريس الخصوصي: تقدم خدمة نقل المعرفة والمهارات.
- الفرق بين الخدمة والمنتج: تخيل أنك تشتري سيارة (منتج)، ثم تأخذها إلى مركز صيانة (خدمة) لإصلاحها. كلاهما مشروع، لكن أحدهما يقدم منتجًا والآخر يقدم خدمة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال المشاريع الخدمية هي كل مشروع يقدم خدمة للمستهلك مثل المطاعم وإصلاح السيارات (1 نقطة) ؟ اترك تعليق فورآ.
