اذكر سلوكيات العمل ؟| |؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
الأداء الوظيفي Job Performance. يركز الأداء الوظيفي على مدى جودة أداء الموظف لواجبات وظيفته. ... المواطنة التنظيمية Organizational Citizenship. ... التغيب عن العمل Absenteeism. ... معدل الدوران Turnover.
سلوكيات العمل: شرح مفصل
سلوكيات العمل هي كل ما يفعله الموظف في مكان العمل، سواء كان ذلك مرتبطًا بمهام وظيفته المباشرة أو لا. هذه السلوكيات تؤثر بشكل كبير على نجاح المؤسسة. يمكن تقسيمها إلى أربعة أنواع رئيسية:
1. الأداء الوظيفي (Job Performance):
- ما هو؟ هو مدى جودة وكفاءة الموظف في إنجاز المهام والمسؤوليات المحددة في وصف وظيفته.
- أمثلة:
- إذا كان عملك هو كتابة التقارير، فإن الأداء الوظيفي الجيد يعني كتابة تقارير دقيقة، واضحة، وفي الوقت المحدد.
- إذا كنت بائعًا، فإن الأداء الوظيفي الجيد يعني تحقيق أهداف المبيعات.
- الأهمية: هو الأساس الذي تُقاس عليه قيمة الموظف للمؤسسة.
2. المواطنة التنظيمية (Organizational Citizenship):- ما هو؟ هي السلوكيات الإيجابية التي يقوم بها الموظف طواعية، والتي تتجاوز متطلبات وظيفته الرسمية، وتساهم في تحسين بيئة العمل.
- أمثلة:
- مساعدة زميل في العمل يواجه صعوبة.
- التطوع للمشاركة في أنشطة الشركة.
- تقديم اقتراحات لتحسين العمل.
- الالتزام بقواعد الشركة حتى لو لم يكن هناك رقيب مباشر.
- الأهمية: تعزز هذه السلوكيات التعاون والروح المعنوية في مكان العمل.
3. التغيب عن العمل (Absenteeism):- ما هو؟ هو غياب الموظف عن العمل دون سبب مشروع.
- أمثلة:
- التغيب المتكرر دون إشعار مسبق.
- أخذ إجازات مرضية بشكل مبالغ فيه.
- الأهمية: يؤثر التغيب عن العمل سلبًا على إنتاجية الفريق ويضع عبئًا إضافيًا على الزملاء.
4. معدل الدوران (Turnover):- ما هو؟ هو عدد الموظفين الذين يتركون المؤسسة خلال فترة زمنية معينة (عادةً سنة).
- أمثلة:
- إذا استقال 10 موظفين من شركة بها 100 موظف خلال سنة، فإن معدل الدوران هو 10%.
- الأهمية: يشير معدل الدوران المرتفع إلى وجود مشاكل في بيئة العمل أو عدم رضا الموظفين، مما يكلف المؤسسة الكثير من المال والوقت لتوظيف وتدريب موظفين جدد.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال اذكر سلوكيات العمل ؟| | اترك تعليق فورآ.
