لا، صنع القرار لا يكون بعد اتخاذ القرار. بل على العكس، فإن اتخاذ القرار هو نتيجة عملية صنع القرار.
صنع القرار هو عملية مستمرة تبدأ بتحديد المشكلة أو الفرصة، ثم جمع المعلومات وتحليلها، وتقييم البدائل، واختيار البديل الأفضل. أما اتخاذ القرار فهو اللحظة التي يعلن فيها صانع القرار عن اختياره للبديل الأفضل.
لذلك، فإن صنع القرار هو العملية التي تسبق اتخاذ القرار، وليس العكس.
ولكن، يمكن أن يكون هناك بعض الارتباك بين المصطلحين، وذلك لأن اتخاذ القرار هو الخطوة النهائية في عملية صنع القرار. فعندما يعلن صانع القرار عن اختياره للبديل الأفضل، فإن العملية التي سبقت ذلك تكون قد اكتملت بالفعل.
ولذلك، يمكن القول أن اتخاذ القرار هو نهاية عملية صنع القرار، ولكن ليس بداية لها.
التفسير الموسع
يمكن توضيح الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار من خلال المثال التالي:
تواجه شركة تصنيع السيارات مشكلة في انخفاض المبيعات. لتحديد المشكلة، تقوم الشركة بجمع المعلومات عن السوق والمنافسين، وتحليل هذه المعلومات، وتحديد أن المشكلة هي أن السيارات الجديدة التي تنتجها الشركة ليست جذابة للعملاء.
بعد تحديد المشكلة، تقوم الشركة باقتراح عدة بدائل لحلها، مثل:
* إعادة تصميم السيارات الجديدة
* تخفيض الأسعار
* زيادة الإعلانات
تقوم الشركة بتقييم هذه البدائل، واختيار إعادة تصميم السيارات الجديدة كأفضل حل.
بعد اختيار إعادة تصميم السيارات الجديدة، تعلن الشركة عن قرارها لإعادة تصميم السيارات.
في هذا المثال، فإن عملية صنع القرار تبدأ بتحديد المشكلة، وتنتهي باختيار إعادة تصميم السيارات الجديدة كأفضل حل. أما اتخاذ القرار فهو الإعلان عن هذا الاختيار.
وبالتالي، فإن صنع القرار هو العملية التي تسبق اتخاذ القرار، وليس العكس.
