يعدّ العنصر الماديّ أحد عناصر خدمة العملاء، ويُقصد به البيئة التي تُقدّم فيها الخدمة. صح. خطأ؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
صح
صح. العنصر الماديّ (أو الدليل المادي) هو بالفعل أحد عناصر خدمة العملاء، ويشير إلى البيئة المادية التي يتم فيها تقديم الخدمة. يشمل ذلك التصميم الداخلي، والأثاث، والمعدات، والموظفين، وحتى المواد الترويجية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال يعدّ العنصر الماديّ أحد عناصر خدمة العملاء، ويُقصد به البيئة التي تُقدّم فيها الخدمة. صح. خطأ اترك تعليق فورآ.
