تظهر هذه الرسالة عندما تكون الرسالة المرسلة من جهة الاتصال الخاصة بك لم يتم إرسالها بالكامل إلى خوادم WhatsApp. قد يكون ذلك لأسباب عديدة، مثل:
- عدم اتصال هاتف جهة الاتصال بالإنترنت.
- وجود مشكلة في إعدادات الهاتف أو التطبيق.
- استخدام جهة الاتصال لإصدار قديم من التطبيق.
- وجود مشكلة في خوادم WhatsApp.
إذا استمرت هذه المشكلة، فيمكن لجهة الاتصال محاولة إعادة تشغيل هاتفها أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا لم تنجح هذه الإجراءات، فيمكنها الاتصال بدعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة.
فيما يلي تفسير موسع لكل سبب من الأسباب المذكورة أعلاه:
عدم اتصال هاتف جهة الاتصال بالإنترنت
يعد عدم اتصال هاتف جهة الاتصال بالإنترنت السبب الأكثر شيوعًا لظهور هذه الرسالة. إذا لم يكن هاتف جهة الاتصال متصلاً بالإنترنت، فلن يتمكن من إرسال الرسالة إلى خوادم WhatsApp. في هذه الحالة، سيظهر للمستخدم الرسالة "في انتظار هذه الرسالة. قد يستغرق ذلك بعض الوقت".
وجود مشكلة في إعدادات الهاتف أو التطبيق
قد يكون سبب ظهور هذه الرسالة أيضًا وجود مشكلة في إعدادات الهاتف أو التطبيق. على سبيل المثال، إذا كانت إعدادات الهاتف لا تسمح بتشغيل التطبيقات في الخلفية، فقد لا يتمكن WhatsApp من إرسال الرسالة إلى خوادمه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان التطبيق يحتوي على مشكلة في إعداداته، فقد لا يتمكن من إرسال الرسائل بشكل صحيح.
استخدام جهة الاتصال لإصدار قديم من التطبيق
قد يكون سبب ظهور هذه الرسالة أيضًا استخدام جهة الاتصال لإصدار قديم من التطبيق. غالبًا ما تقوم WhatsApp بإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء في الإصدارات الجديدة من التطبيق. إذا كانت جهة الاتصال تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق، فقد لا تتمكن من إرسال الرسائل بشكل صحيح.
وجود مشكلة في خوادم WhatsApp
في حالات نادرة، قد يكون سبب ظهور هذه الرسالة وجود مشكلة في خوادم WhatsApp. إذا كانت خوادم WhatsApp معطلة، فلن يتمكن أي شخص من إرسال أو استقبال الرسائل. في هذه الحالة، سيظهر للمستخدمين جميعًا الرسالة "في انتظار هذه الرسالة. قد يستغرق ذلك بعض الوقت".
إذا كنت ترى هذه الرسالة، فيمكن لجهة الاتصال محاولة إعادة تشغيل هاتفها أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا لم تنجح هذه الإجراءات، فيمكنها الاتصال بدعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة.
