تسجيل الدخول
تذكر
تسجيل
سؤال وإجابة
اطرح سؤالاً
اطرح سؤالاً
آخر الأسئلة في وسم العميل
0
تصويتات
1
إجابة
من انواع استطلاع رضاء العميل (2 نقطة) القوالب الجاهزة أسئلة الإختيار من متعدد ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
باحث المعرفة
انواع
استطلاع
رضاء
العميل
القوالب
الجاهزة
أسئلة
الإختيار
متعدد
0
تصويتات
1
إجابة
يعتبر نشر معلومات دقيقة عن المنتج النهائي وتوضيح كامل التكاليف وما سيحصل عليه العميل النهائي من خدمات وسلع مسؤولية -------- ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
يعتبر
نشر
معلومات
دقيقة
المنتج
النهائي
وتوضيح
كامل
التكاليف
وما
سيحصل
عليه
العميل
خدمات
وسلع
مسؤولية
--------
0
تصويتات
1
إجابة
العميل غضبان ويتصل للشكوى من أن الخدمة المجدولة على الكمبيوتر استغرقت وقتًا أطول مما كان متوقعًا. قام الفني بمراجعة أمر الشغل ولاحظ أن الخدمة قد تم تنفيذها من قِبل موظف جديد. فكيف ينبغي للفني الاستجابة لهذا الموقف ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 29
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مرشد تعليمي
العميل
غضبان
ويتصل
للشكوى
الخدمة
المجدولة
الكمبيوتر
استغرقت
وقتًا
أطول
مما
متوقعًا
قام
الفني
بمراجعة
أمر
الشغل
ولاحظ
تنفيذها
قِبل
موظف
جديد
فكيف
ينبغي
للفني
الاستجابة
لهذا
الموقف
0
تصويتات
1
إجابة
ما خصائص الحوسبة السحابية التي تمكّن لعدة مستأجرين مشاركة نفس التخزين والمعالجة والنطاق الترددي للشبكة؟ محاكاة جانب العميل تجميع الموارد التوفير عند الطلب الوصول إلى الشبكة واسعة النطاق ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 28
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
طالب التميز
خصائص
الحوسبة
السحابية
تمكّن
لعدة
مستأجرين
مشاركة
نفس
التخزين
والمعالجة
والنطاق
الترددي
للشبكة
محاكاة
جانب
العميل
تجميع
الموارد
التوفير
عند
الطلب
الوصول
الشبكة
واسعة
النطاق
0
تصويتات
1
إجابة
ما الخاصية التي تتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات السحابية في أي وقت ومن أي مكان؟ أ- الوصول إلى الشبكة واسعة النطاق ب- التوفير عند الطلب ج- محاكاة جانب العميل د- تجميع الموارد ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 27
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
معلمة الأجيال
الخاصية
تتيح
للمستخدمين
الوصول
الخدمات
السحابية
وقت
ومن
مكان
الشبكة
واسعة
النطاق
التوفير
عند
الطلب
محاكاة
جانب
العميل
تجميع
الموارد
0
تصويتات
1
إجابة
ماذا يُقصد بمحاكاة جانب العميل في الحوسبة السحابية؟ أ- السماح بتخصيص النطاق الترددي ب- توفير واجهة استخدام للمستخدم النهائي ج- توزيع موارد الحوسبة د- تأمين الشبكات السحابية ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 27
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مفتاح النجاح
يُقصد
بمحاكاة
جانب
العميل
الحوسبة
السحابية
السماح
بتخصيص
النطاق
الترددي
توفير
واجهة
استخدام
للمستخدم
النهائي
توزيع
موارد
تأمين
الشبكات
السحابية
0
تصويتات
1
إجابة
ماذا يُقصد بمحاكاة جانب العميل في الحوسبة السحابية ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 27
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مفتاح النجاح
يُقصد
بمحاكاة
جانب
العميل
الحوسبة
السحابية
0
تصويتات
1
إجابة
يقوم مدرب مكتب الدعم بتعليم الفني الجديد في مكتب الدعم بعض القواعد الأساسية حول كيفية بدء المحادثة مع العميل. فما العبارة التي تصف القواعد التي يجب على المدرب تدريسها ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 18
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مرشد تعليمي
يقوم
مدرب
مكتب
الدعم
بتعليم
الفني
الجديد
بعض
القواعد
الأساسية
حول
كيفية
بدء
المحادثة
العميل
فما
العبارة
تصف
يجب
المدرب
تدريسها
0
تصويتات
1
إجابة
ما الإجراءان اللذان يجب أن يتجنبهما فني مركز الاتصال عند التعامل مع عميل غاضب؟ (اختر خيارين.) السماح للعميل بشرح المشكلة دون مقاطعته قضاء الوقت في شرح سبب المشكلة. التعاطف مع العميل الاعتذار عن أي إزعاج للعميل وضع العميل قيد الانتظار أو تحويل المكالمة ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 18
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
الإجراءان
اللذان
يجب
يتجنبهما
فني
مركز
الاتصال
عند
التعامل
عميل
غاضب؟
اختر
خيارين
السماح
للعميل
بشرح
المشكلة
دون
مقاطعته
قضاء
الوقت
شرح
سبب
التعاطف
العميل
الاعتذار
إزعاج
وضع
قيد
الانتظار
تحويل
المكالمة
0
تصويتات
1
إجابة
ما الذي يحتاج إليه الفني لإجراء تغييرات على برامج مثبتة على كمبيوتر عميل من العملاء؟ الحصول على ترخيص من فني آخر أكبر رتبة شخصان يشهدان على ذلك التحقق من أن نسخة البرنامج أصلية ترخيص من العميل نفسه ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 18
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
جواب سريع
يحتاج
إليه
الفني
لإجراء
تغييرات
برامج
مثبتة
كمبيوتر
عميل
العملاء؟
الحصول
ترخيص
فني
آخر
أكبر
رتبة
شخصان
يشهدان
ذلك
التحقق
نسخة
البرنامج
أصلية
العميل
نفسه
0
تصويتات
1
إجابة
ما سبب تصعيد مشكلة من فني من المستوى الأول إلى فني من المستوى الثاني؟ عندما تكون دقة شاشة جهاز كمبيوتر العميل بحاجة إلى تعديل عندما تحتاج الأجهزة إلى إعادة تمهيد عندما يحتاج الجهاز الطرفي إلى استبدال عندما يجب تثبيت برامج تشغيل أو تطبيقات أو أنظمة تشغيل ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 17
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
منارة العلم
سبب
تصعيد
مشكلة
فني
المستوى
الأول
الثاني؟
عندما
تكون
دقة
شاشة
جهاز
كمبيوتر
العميل
بحاجة
تعديل
تحتاج
الأجهزة
إعادة
تمهيد
يحتاج
الجهاز
الطرفي
استبدال
يجب
تثبيت
برامج
تشغيل
تطبيقات
أنظمة
0
تصويتات
1
إجابة
العرض من جانب العميل هو الخيار الأكثر ملائمة لتحسين محركات البحث ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 13
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العرض
جانب
العميل
الخيار
الأكثر
ملائمة
لتحسين
محركات
البحث
0
تصويتات
1
إجابة
من المحددات التي يعتمد عليها الابتكار في بناء هيكل التغليف وعناصره التصميمية: أ- اختيار الخامة المناسبة ب- إرضاء ذوق العميل ج- تحديد التكلفة المادية للخامة د- تصميم تجربة مستخدم ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 5
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
المحددات
يعتمد
عليها
الابتكار
بناء
هيكل
التغليف
وعناصره
التصميمية
اختيار
الخامة
المناسبة
إرضاء
ذوق
العميل
تحديد
التكلفة
المادية
للخامة
تصميم
تجربة
مستخدم
0
تصويتات
1
إجابة
كيف اطلع رقم العميل الراجحي؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 2
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
عبود
اطلع
رقم
العميل
الراجحي؟
0
تصويتات
1
إجابة
من مزايا التجارة الإلكترونية: أ) تقديم وصف مفصل للمنتج وإتاحة آراء العملاء الآخرين حوله ب) على العميل الانتظار لاستلام المنتج بعد شحنه ج) احتمال حدوث الأخطاء قليل بسبب أتمتة عمليات المتجر د) إلزام العميل بالتسجيل في المتجر لاستكمال الطلب ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 1
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
مزايا
التجارة
الإلكترونية
تقديم
وصف
مفصل
للمنتج
وإتاحة
آراء
العملاء
الآخرين
حوله
العميل
الانتظار
لاستلام
المنتج
بعد
شحنه
احتمال
حدوث
الأخطاء
قليل
بسبب
أتمتة
عمليات
المتجر
إلزام
بالتسجيل
لاستكمال
الطلب
0
تصويتات
1
إجابة
كيف اطلع رقم العميل في الراجحي؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 1
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
عبود
اطلع
رقم
العميل
الراجحي؟
0
تصويتات
1
إجابة
كود الاسكريبت الذى يكتب بلغة Java Script لمعالجة بعض البيانات على صفحة الويب ينفذ داخل مستعرض جهاز العميل ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 22
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
كود
الاسكريبت
الذى
يكتب
بلغة
java
script
لمعالجة
بعض
البيانات
صفحة
الويب
ينفذ
داخل
مستعرض
جهاز
العميل
0
تصويتات
1
إجابة
أحد أهداف الترويج هو: أ. إقناع العميل بالشراء ب. رفع تكاليف الإنتاج ج. زيادة الضرائب د. تقليل الجودة ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
أحد
أهداف
الترويج
إقناع
العميل
بالشراء
رفع
تكاليف
الإنتاج
زيادة
الضرائب
تقليل
الجودة
0
تصويتات
1
إجابة
الاهتمام برضا العميل بعد الشراء يدخل ضمن: أ. الأشخاص ب. المنتج ج. المكان د. السعر ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
الاهتمام
برضا
العميل
بعد
الشراء
يدخل
ضمن
الأشخاص
المنتج
المكان
السعر
0
تصويتات
1
إجابة
الاهتمام برضا العميل بعد الشراء يدخل ضمن ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
الاهتمام
برضا
العميل
بعد
الشراء
يدخل
ضمن
صفحة:
1
2
3
4
5
التالي »
مرحباً بك في بوابة الإجابات ، المصدر الرائد للتعليم والمساعدة في حل الأسئلة والكتب الدراسية، نحن هنا لدعمك في تحقيق أعلى مستويات التعليم والتفوق الأكاديمي، نهدف إلى توفير إجابات شاملة لسؤالك
التصنيفات
جميع التصنيفات
أسئلة تعليمية
(208ألف)
اختباراتي
...