تسجيل الدخول
تذكر
تسجيل
سؤال وإجابة
اطرح سؤالاً
اطرح سؤالاً
آخر الأسئلة في وسم العميل
0
تصويتات
1
إجابة
يقوم مدرب مكتب الدعم بتعليم الفني الجديد في مكتب الدعم بعض القواعد الأساسية حول كيفية بدء المحادثة مع العميل. فما العبارة التي تصف القواعد التي يجب على المدرب تدريسها ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مرشد تعليمي
يقوم
مدرب
مكتب
الدعم
بتعليم
الفني
الجديد
بعض
القواعد
الأساسية
حول
كيفية
بدء
المحادثة
العميل
فما
العبارة
تصف
يجب
المدرب
تدريسها
0
تصويتات
1
إجابة
ما الإجراءان اللذان يجب أن يتجنبهما فني مركز الاتصال عند التعامل مع عميل غاضب؟ (اختر خيارين.) السماح للعميل بشرح المشكلة دون مقاطعته قضاء الوقت في شرح سبب المشكلة. التعاطف مع العميل الاعتذار عن أي إزعاج للعميل وضع العميل قيد الانتظار أو تحويل المكالمة ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
الإجراءان
اللذان
يجب
يتجنبهما
فني
مركز
الاتصال
عند
التعامل
عميل
غاضب؟
اختر
خيارين
السماح
للعميل
بشرح
المشكلة
دون
مقاطعته
قضاء
الوقت
شرح
سبب
التعاطف
العميل
الاعتذار
إزعاج
وضع
قيد
الانتظار
تحويل
المكالمة
0
تصويتات
1
إجابة
ما الذي يحتاج إليه الفني لإجراء تغييرات على برامج مثبتة على كمبيوتر عميل من العملاء؟ الحصول على ترخيص من فني آخر أكبر رتبة شخصان يشهدان على ذلك التحقق من أن نسخة البرنامج أصلية ترخيص من العميل نفسه ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
جواب سريع
يحتاج
إليه
الفني
لإجراء
تغييرات
برامج
مثبتة
كمبيوتر
عميل
العملاء؟
الحصول
ترخيص
فني
آخر
أكبر
رتبة
شخصان
يشهدان
ذلك
التحقق
نسخة
البرنامج
أصلية
العميل
نفسه
0
تصويتات
1
إجابة
ما سبب تصعيد مشكلة من فني من المستوى الأول إلى فني من المستوى الثاني؟ عندما تكون دقة شاشة جهاز كمبيوتر العميل بحاجة إلى تعديل عندما تحتاج الأجهزة إلى إعادة تمهيد عندما يحتاج الجهاز الطرفي إلى استبدال عندما يجب تثبيت برامج تشغيل أو تطبيقات أو أنظمة تشغيل ؟ - مع الشرح
سُئل
منذ
5 أيام
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
منارة العلم
سبب
تصعيد
مشكلة
فني
المستوى
الأول
الثاني؟
عندما
تكون
دقة
شاشة
جهاز
كمبيوتر
العميل
بحاجة
تعديل
تحتاج
الأجهزة
إعادة
تمهيد
يحتاج
الجهاز
الطرفي
استبدال
يجب
تثبيت
برامج
تشغيل
تطبيقات
أنظمة
0
تصويتات
1
إجابة
العرض من جانب العميل هو الخيار الأكثر ملائمة لتحسين محركات البحث ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 13
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العرض
جانب
العميل
الخيار
الأكثر
ملائمة
لتحسين
محركات
البحث
0
تصويتات
1
إجابة
من المحددات التي يعتمد عليها الابتكار في بناء هيكل التغليف وعناصره التصميمية: أ- اختيار الخامة المناسبة ب- إرضاء ذوق العميل ج- تحديد التكلفة المادية للخامة د- تصميم تجربة مستخدم ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 5
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
المحددات
يعتمد
عليها
الابتكار
بناء
هيكل
التغليف
وعناصره
التصميمية
اختيار
الخامة
المناسبة
إرضاء
ذوق
العميل
تحديد
التكلفة
المادية
للخامة
تصميم
تجربة
مستخدم
0
تصويتات
1
إجابة
كيف اطلع رقم العميل الراجحي؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 2
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
عبود
اطلع
رقم
العميل
الراجحي؟
0
تصويتات
1
إجابة
من مزايا التجارة الإلكترونية: أ) تقديم وصف مفصل للمنتج وإتاحة آراء العملاء الآخرين حوله ب) على العميل الانتظار لاستلام المنتج بعد شحنه ج) احتمال حدوث الأخطاء قليل بسبب أتمتة عمليات المتجر د) إلزام العميل بالتسجيل في المتجر لاستكمال الطلب ؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 1
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
مزايا
التجارة
الإلكترونية
تقديم
وصف
مفصل
للمنتج
وإتاحة
آراء
العملاء
الآخرين
حوله
العميل
الانتظار
لاستلام
المنتج
بعد
شحنه
احتمال
حدوث
الأخطاء
قليل
بسبب
أتمتة
عمليات
المتجر
إلزام
بالتسجيل
لاستكمال
الطلب
0
تصويتات
1
إجابة
كيف اطلع رقم العميل في الراجحي؟ - مع الشرح
سُئل
مارس 1
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
عبود
اطلع
رقم
العميل
الراجحي؟
0
تصويتات
1
إجابة
كود الاسكريبت الذى يكتب بلغة Java Script لمعالجة بعض البيانات على صفحة الويب ينفذ داخل مستعرض جهاز العميل ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 22
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
كود
الاسكريبت
الذى
يكتب
بلغة
java
script
لمعالجة
بعض
البيانات
صفحة
الويب
ينفذ
داخل
مستعرض
جهاز
العميل
0
تصويتات
1
إجابة
أحد أهداف الترويج هو: أ. إقناع العميل بالشراء ب. رفع تكاليف الإنتاج ج. زيادة الضرائب د. تقليل الجودة ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
أحد
أهداف
الترويج
إقناع
العميل
بالشراء
رفع
تكاليف
الإنتاج
زيادة
الضرائب
تقليل
الجودة
0
تصويتات
1
إجابة
الاهتمام برضا العميل بعد الشراء يدخل ضمن: أ. الأشخاص ب. المنتج ج. المكان د. السعر ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
الاهتمام
برضا
العميل
بعد
الشراء
يدخل
ضمن
الأشخاص
المنتج
المكان
السعر
0
تصويتات
1
إجابة
الاهتمام برضا العميل بعد الشراء يدخل ضمن ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
الاهتمام
برضا
العميل
بعد
الشراء
يدخل
ضمن
0
تصويتات
1
إجابة
من العناصر التي تهتم بتجربة العميل في الخدمة: أ. العملية ب. الترويج ج. المنتج د. السعر ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العناصر
تهتم
بتجربة
العميل
الخدمة
العملية
الترويج
المنتج
السعر
0
تصويتات
1
إجابة
من العناصر التي تهتم بتجربة العميل في الخدمة ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 9
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العناصر
تهتم
بتجربة
العميل
الخدمة
0
تصويتات
1
إجابة
في مرحلة الإنتاج كان الهدف الرئيسي هو: أ) تنويع المنتجات. ب) زيادة الكميات المنتجة. ج) إرضاء العميل. د) تطوير الإعلان ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 7
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
مرحلة
الإنتاج
الهدف
الرئيسي
تنويع
المنتجات
زيادة
الكميات
المنتجة
إرضاء
العميل
تطوير
الإعلان
0
تصويتات
1
إجابة
التسويق الحديث يركز على: أ) الإنتاج فقط. ب) البيع فقط. ج) رضا العميل. د) الإعلان المكثف ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 7
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
التسويق
الحديث
يركز
الإنتاج
فقط
البيع
رضا
العميل
الإعلان
المكثف
0
تصويتات
1
إجابة
من سمات التسويق في القرن الحادي والعشرين: أ) التركيز على السعر فقط. ب) تجاهل العميل. ج) الاعتماد على البيانات. د) الإنتاج المحدود ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 7
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
سمات
التسويق
القرن
الحادي
والعشرين
التركيز
السعر
فقط
تجاهل
العميل
الاعتماد
البيانات
الإنتاج
المحدود
0
تصويتات
1
إجابة
العميل هو محور العملية التسويقية الحديثة ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 7
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العميل
محور
العملية
التسويقية
الحديثة
0
تصويتات
1
إجابة
العميل هو..... في العملية التسويقية ؟ - مع الشرح
سُئل
فبراير 7
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
ابوعبدالله
العميل
العملية
التسويقية
صفحة:
1
2
3
4
التالي »
مرحباً بك في بوابة الإجابات ، المصدر الرائد للتعليم والمساعدة في حل الأسئلة والكتب الدراسية، نحن هنا لدعمك في تحقيق أعلى مستويات التعليم والتفوق الأكاديمي، نهدف إلى توفير إجابات شاملة لسؤالك
التصنيفات
جميع التصنيفات
أسئلة تعليمية
(202ألف)
مكتبة الإجابات
...