The purpose of "process mapping" is primarily to... ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Visualize and understand the workflow.
الغرض الرئيسي من "رسم خرائط العمليات" (Process Mapping) هو تصور وفهم سير العمل. هذا يعني أننا نستخدم الرسوم التوضيحية لتمثيل الخطوات التي تتكون منها عملية معينة، من البداية إلى النهاية.
لماذا نفعل ذلك؟
- التصور: تخيل أنك تحاول وصف كيفية صنع شطيرة. يمكنك أن تشرحها بالكلمات، لكن رسم خطوات صنع الشطيرة (أحضر الخبز، ضع الجبن، أضف الطماطم، وهكذا) يجعل الأمر أكثر وضوحًا وسهولة في الفهم. رسم خرائط العمليات يفعل نفس الشيء للعمليات الأكثر تعقيدًا.
- الفهم: عندما نرى العملية مرسومة أمامنا، يصبح من الأسهل تحديد:
- الخطوات: ما هي الخطوات المحددة التي تتكون منها العملية؟
- الترتيب: ما هو الترتيب الصحيح لهذه الخطوات؟
- المسؤوليات: من المسؤول عن كل خطوة؟
- المشاكل: أين توجد الاختناقات أو التأخيرات أو الأخطاء المحتملة في العملية؟
- التحسين: بمجرد أن نفهم العملية جيدًا، يمكننا البدء في البحث عن طرق لتحسينها، مثل إزالة الخطوات غير الضرورية أو تبسيط الخطوات المعقدة.
مثال:لنفترض أنك تريد رسم خريطة لعملية "طلب كتاب من المكتبة". قد تبدو الخريطة كالتالي:
- البحث عن الكتاب في الفهرس.
- تحديد موقع الكتاب على الرف.
- أخذ الكتاب إلى مكتب الاستعارة.
- تسجيل الكتاب باسمك.
- أخذ الكتاب معك.
هذه الخريطة البسيطة تساعدك على فهم العملية بأكملها وتحديد أي مشاكل محتملة (مثل عدم العثور على الكتاب على الرف).
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال The purpose of "process mapping" is primarily to... ؟ اترك تعليق فورآ.
