The purpose of "process mapping" is primarily to... A) Automate tasks immediately. B) Visualize and understand the workflow. C) Replace employees. D) Calculate employee salaries ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Visualize and understand the workflow.
الإجابة الصحيحة هي B) تصور وفهم سير العمل.
شرح مفصل:
"رسم خرائط العمليات" (Process Mapping) هو أسلوب يستخدم لتصوير خطوات عملية معينة بشكل مرئي. تخيل أنك تريد شرح كيفية صنع شطيرة جبن. يمكنك كتابة الخطوات، لكن رسم خريطة للعملية يجعلها أوضح وأسهل للفهم.
- التصور: تساعد الخريطة على رؤية العملية بأكملها، من البداية إلى النهاية، بشكل واضح. هذا يشمل كل خطوة، والقرارات المتخذة، والأشخاص المسؤولين.
- الفهم: من خلال رؤية العملية بشكل مرئي، يمكنك فهم كيفية عملها، وتحديد المشاكل أو الاختناقات، وإيجاد طرق لتحسينها.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- A) أتمتة المهام فوراً: رسم الخرائط هو الخطوة الأولى *قبل* الأتمتة. يجب أن تفهم العملية أولاً قبل أن تتمكن من أتمتتها.
- C) استبدال الموظفين: رسم الخرائط لا يهدف إلى استبدال الموظفين، بل إلى تحسين طريقة عملهم.
- D) حساب رواتب الموظفين: رسم الخرائط لا علاقة له بحساب الرواتب. إنه يتعلق بكيفية إنجاز العمل، وليس بمن ينجزه أو كم يتقاضى.
مثال:لنفترض أنك تريد تحسين عملية طلب الطعام في مطعم. يمكنك رسم خريطة للعملية:
- الزبون يدخل المطعم.
- الزبون يجلس على الطاولة.
- النادل يأتي لأخذ الطلب.
- النادل يذهب إلى المطبخ.
- المطبخ يعد الطعام.
- النادل يقدم الطعام للزبون.
من خلال هذه الخريطة، قد تلاحظ أن النادل يستغرق وقتاً طويلاً للوصول إلى المطبخ، مما يؤخر تقديم الطعام. يمكنك بعد ذلك البحث عن حلول لتحسين هذه الخطوة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال The purpose of "process mapping" is primarily to... A) Automate tasks immediately. B) Visualize and understand the workflow. C) Replace employees. D) Calculate employee salaries ؟ اترك تعليق فورآ.
