يتضمن اقامة روابط ذات نفع متبادل طويلة الاجل مع عميل عبر التواصل المنتظم عبر قنوات زمنيه ممتده هو البيع بالجمله او البيع بالاجل او البيع الشخصي او البيع بالعلاقات؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
البيع بالعلاقات
البيع بالعلاقات هو الإجابة الصحيحة.
يشير البيع بالعلاقات إلى بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، تتجاوز مجرد إتمام صفقة بيع واحدة. إليك التفصيل:
- التركيز على العلاقة: بدلاً من التركيز على البيع الفوري، يركز البيع بالعلاقات على فهم احتياجات العميل، وبناء الثقة، وتقديم قيمة مستمرة له.
- التواصل المنتظم: يتضمن هذا النوع من البيع التواصل المستمر مع العميل على مدى فترات زمنية طويلة، ليس فقط عند وجود عرض أو منتج جديد، بل للاطمئنان على احتياجاته وتقديم الدعم.
- المنفعة المتبادلة: العلاقة الناجحة في البيع بالعلاقات مبنية على المنفعة المتبادلة. فالعميل يحصل على منتجات أو خدمات تلبي احتياجاته، والبائع يحصل على ولاء العميل وتكرار الشراء.
- أمثلة:
- مندوب مبيعات يتصل بزبائنه بشكل دوري للاستفسار عن رأيهم في المنتج الذي اشتروه، وتقديم نصائح حول كيفية استخدامه بشكل أفضل.
- شركة تقدم لعملائها عروضًا خاصة ومكافآت بناءً على تاريخ شرائهم وولائهم.
- بائع يتذكر تفاصيل شخصية عن عملائه (مثل أعياد ميلادهم أو اهتماماتهم) ويستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمة شخصية.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- البيع بالجملة: يركز على بيع كميات كبيرة من المنتجات لتجار التجزئة، وليس بناء علاقات فردية مع العملاء النهائيين.
- البيع بالاجل: يركز على السماح للعميل بدفع ثمن المنتج على أقساط، وهو يتعلق بطريقة الدفع وليس طبيعة العلاقة مع العميل.
- البيع الشخصي: هو مجرد طريقة لتقديم المنتج للعميل وجهًا لوجه، ولا يضمن بالضرورة بناء علاقة طويلة الأمد. قد يكون البيع الشخصي جزءًا من البيع بالعلاقات، ولكنه ليس التعريف الكامل له.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال يتضمن اقامة روابط ذات نفع متبادل طويلة الاجل مع عميل عبر التواصل المنتظم عبر قنوات زمنيه ممتده هو البيع بالجمله او البيع بالاجل او البيع الشخصي او البيع بالعلاقات اترك تعليق فورآ.
