أي من هذه الصفات تُعتبر الأكثر أهمية للمفاوض الناجح؟ أ. العناد والتمسك الحرفي بكل كلمة. ب. الاستماع الجيد والتحليل. ج. القدرة على الكلام دون توقف. د. تجنب النظر في عيون الطرف الآخر؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
ب. الاستماع الجيد والتحليل.
الإجابة الصحيحة هي ب. الاستماع الجيد والتحليل.
المفاوض الناجح لا يعتمد على إقناع الطرف الآخر فقط، بل على فهم احتياجاته ومواقفه أولاً. وهذا لا يتحقق إلا من خلال:
- الاستماع الجيد: يعني التركيز الكامل على ما يقوله الطرف الآخر، دون مقاطعة أو تسرع في الحكم. الاستماع الجيد يساعدك على فهم دوافعه الحقيقية، وما الذي يهمه حقاً. تخيل أنك تحاول بناء شيء، لا يمكنك ذلك إذا لم تفهم أولاً ما هي المواد التي يحتاجها الطرف الآخر.
- التحليل: بعد الاستماع، يجب تحليل المعلومات التي حصلت عليها. ما هي النقاط التي يتفق عليها الطرف الآخر؟ وما هي النقاط التي يصر عليها؟ ما هي المخاوف التي لديه؟ التحليل يساعدك على تحديد أفضل طريقة للرد وتقديم مقترحات مقبولة للطرفين.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- أ. العناد والتمسك الحرفي بكل كلمة: العناد يؤدي إلى طريق مسدود. المفاوض الناجح مرن وقادر على تقديم تنازلات مدروسة.
- ج. القدرة على الكلام دون توقف: الكلام الكثير قد يطغى على الاستماع، ويمنعك من فهم ما يريده الطرف الآخر. الأهم ليس كم تتكلم، بل ما تقوله وكيف تقوله.
- د. تجنب النظر في عيون الطرف الآخر: النظر في عيون الشخص أثناء الحديث يدل على الصدق والاهتمام. تجنب ذلك قد يثير الشكوك ويضعف الثقة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال أي من هذه الصفات تُعتبر الأكثر أهمية للمفاوض الناجح؟ أ. العناد والتمسك الحرفي بكل كلمة. ب. الاستماع الجيد والتحليل. ج. القدرة على الكلام دون توقف. د. تجنب النظر في عيون الطرف الآخر؟ اترك تعليق فورآ.
