الفرق بين الاتصال والتواصل؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
الاتصال يقيد المبادرة من شخص واحد ولا يحتاج المشاركة مع أشخاص آخرين أما التواصل يكون من خلال المشاركة. أصل كلمة اتصال هو اتصل يتصل، أما التواصل هي من تواصل ويتواصل فيحتاج مشاركة مع الآخرين. الاتصال يكون من الإنسان أو الآلة، أما التواصل يكون بين شخصين أو عدة أشخاص.
الفرق بين الاتصال والتواصل يكمن في طبيعة العملية نفسها، وكيفية حدوثها. الإجابة المختصرة التي ذكرتها صحيحة، ولنوضحها بتفصيل أكبر:
أولاً: الاتصال (Transmission)
- اتجاه واحد: الاتصال هو عملية نقل معلومة أو رسالة من مصدر إلى مستقبل. هذا النقل قد يكون في اتجاه واحد، أي أن المرسل يرسل الرسالة دون الحاجة إلى رد مباشر أو تفاعل من المستقبل.
- لا يشترط التفاعل: يمكن أن يتم الاتصال دون وجود أي تفاعل بين الأطراف. مثال:
- إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) - أنت ترسل رسالة، والمستقبل يقرأها، لكن ليس بالضرورة أن يرد فوراً.
- بث إعلاني على التلفزيون - الشركة ترسل الإعلان، والمشاهدون يشاهدونه، لكن لا يوجد تفاعل مباشر.
- إشارة المرور - ترسل إشارة المرور رسالة (توقف أو امضِ) للسائقين، ولا تتطلب منهم ردًا مباشرًا.
- المصدر متنوع: يمكن أن يكون مصدر الاتصال إنسانًا أو آلة. مثال: جهاز الراديو يرسل إشارة (اتصال) إلى جهاز الاستقبال.
- أصل الكلمة: تأتي كلمة "اتصال" من الفعل "اتصل"، وهو يعني الربط أو الوصل بين شيئين، لكن دون التركيز على التفاعل المتبادل.
ثانياً: التواصل (Communication)- تبادل الأفكار: التواصل هو عملية تبادل الأفكار والمعلومات والمشاعر بين طرفين أو أكثر. إنه يتطلب تفاعلاً متبادلاً.
- المشاركة ضرورية: التواصل لا يكتمل إلا بالمشاركة من جميع الأطراف. يجب أن يكون هناك رد فعل، واستماع، وفهم متبادل. مثال:
- محادثة بين صديقين - كل منهما يتحدث ويستمع للآخر، ويتفاعلان مع ما يقوله الآخر.
- نقاش في الفصل - الطلاب والمعلم يتبادلون الأفكار والأسئلة والأجوبة.
- كتابة تعليق على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - أنت تكتب تعليقًا، والآخرون يردون عليه.
- بين الأشخاص: التواصل يحدث بشكل أساسي بين الأشخاص (إنسان لإنسان أو مجموعة من الناس).
- أصل الكلمة: تأتي كلمة "تواصل" من الفعل "تواصل"، وهو يعني الاقتراب والاتصال المتبادل، مع التركيز على التفاعل والتبادل.
باختصار:الاتصال هو *إرسال* الرسالة، بينما التواصل هو *تبادل* الرسائل. الاتصال قد يكون أحادي الاتجاه، بينما التواصل دائمًا ثنائي أو متعدد الاتجاهات.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال الفرق بين الاتصال والتواصل اترك تعليق فورآ.
