Which marketing stage focuses on personalized experiences? a) Relationship marketing b) Production era c) Selling era d) Industrial era ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
a) Relationship marketing
الإجابة الصحيحة هي أ) التسويق بالعلاقات (Relationship Marketing).
التسويق بالعلاقات هو المرحلة التي تركز بشكل أساسي على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم تجارب شخصية ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية. إليك التفصيل:
- التسويق بالعلاقات: يهدف إلى فهم العملاء بشكل عميق (احتياجاتهم، تفضيلاتهم، سلوكهم الشرائي) ثم استخدام هذه المعرفة لتقديم منتجات وخدمات وعروض تسويقية مخصصة. مثال: إذا كنت تشتري ملابس رياضية من متجر عبر الإنترنت، وقام المتجر بإرسال عروض لك على ملابس رياضية مشابهة لما اشتريته سابقًا، فهذا مثال على التسويق بالعلاقات. الهدف هو تحويل العملاء إلى "مدافعين" عن العلامة التجارية.
لنلقِ نظرة سريعة على الخيارات الأخرى لفهم لماذا هي غير صحيحة:
- عصر الإنتاج (Production era): ركز على إنتاج كميات كبيرة من المنتجات، مع افتراض أن الطلب سيكون موجودًا. لم يكن هناك اهتمام كبير باحتياجات العملاء الفردية.
- عصر البيع (Selling era): ركز على إقناع العملاء بشراء المنتجات الموجودة، حتى لو لم تكن تلبي احتياجاتهم بشكل كامل. كان التركيز على "البيع القوي" وليس على بناء علاقات.
- العصر الصناعي (Industrial era): يركز على الإنتاج الضخم والتصنيع، وهو مرحلة سابقة للتسويق الحديث ولا تركز على التخصيص.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال Which marketing stage focuses on personalized experiences? a) Relationship marketing b) Production era c) Selling era d) Industrial era ؟ اترك تعليق فورآ.
