Which type of marketing focuses on long-term customer relationships? A) Transactional marketing B) Relationship marketing C) Guerrilla marketing D) Direct marketing ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Relationship marketing
الإجابة الصحيحة هي ب) التسويق بالعلاقات.
التسويق بالعلاقات يركز بشكل أساسي على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، بدلاً من مجرد إتمام عملية بيع واحدة. إليك التفصيل:
- ما هو التسويق بالعلاقات؟ هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الحفاظ على العملاء الحاليين وجعلهم عملاء دائمين، بدلاً من التركيز على جذب عملاء جدد باستمرار.
- كيف يعمل؟ من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، والتواصل المستمر مع العملاء، وتقديم عروض خاصة ومكافآت للعملاء الدائمين، وفهم احتياجاتهم وتلبيتها.
- أمثلة على التسويق بالعلاقات:
- برامج الولاء (مثل بطاقات المكافآت في المقاهي أو المتاجر).
- إرسال رسائل تهنئة بعيد ميلاد العميل.
- تقديم دعم فني سريع وفعال.
- طلب آراء العملاء حول المنتجات والخدمات.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- أ) التسويق التبادلي (Transactional marketing): يركز على إتمام عملية البيع الفورية، ولا يهتم ببناء علاقة طويلة الأمد مع العميل.
- ج) التسويق غير التقليدي (Guerrilla marketing): يعتمد على أساليب تسويقية مبتكرة وغير مكلفة لجذب الانتباه، ولكنه لا يركز بالضرورة على بناء علاقات.
- د) التسويق المباشر (Direct marketing): يهدف إلى التواصل المباشر مع العملاء المحتملين (مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية)، ولكنه قد لا يؤدي إلى بناء علاقة قوية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال Which type of marketing focuses on long-term customer relationships? A) Transactional marketing B) Relationship marketing C) Guerrilla marketing D) Direct marketing ؟ اترك تعليق فورآ.
