The main goal of modern marketing is to ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
a) Understand and satisfy customer needs
الهدف الرئيسي للتسويق الحديث هو فهم وتلبية احتياجات العملاء.
هذا يعني أن الشركات الناجحة لا تركز فقط على بيع منتجاتها، بل تركز أولاً على معرفة ما الذي يريده العملاء، وما هي مشاكلهم، وكيف يمكن لمنتجاتها أو خدماتها أن تساعدهم.
لماذا هذا هو الهدف الرئيسي؟
- التركيز على العميل: التسويق الحديث يضع العميل في مركز كل شيء. فبدلاً من محاولة إقناع العملاء بشراء ما لا يحتاجونه، تحاول الشركات تلبية احتياجاتهم الحقيقية.
- بناء علاقات طويلة الأمد: عندما تشعر الشركات باحتياجات العملاء وتلبيها، فإنها تبني علاقات قوية وطويلة الأمد معهم. العملاء الراضون يعودون للشراء مرة أخرى، وينصحون الآخرين بالمنتج أو الخدمة.
- زيادة الأرباح: على الرغم من أن الهدف ليس الربح المباشر، إلا أن فهم وتلبية احتياجات العملاء يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات والأرباح.
- المنافسة: في سوق مليء بالمنافسين، الشركات التي تفهم عملائها بشكل أفضل هي التي ستنجح.
أمثلة توضيحية:- شركة ملابس رياضية: بدلاً من مجرد بيع ملابس رياضية، قد تقوم الشركة بإجراء استطلاعات رأي لمعرفة أنواع الرياضات التي يمارسها العملاء، وما هي الميزات التي يبحثون عنها في الملابس الرياضية (مثل التهوية، الراحة، المتانة). ثم تقوم بتصميم ملابس تلبي هذه الاحتياجات تحديداً.
- شركة هواتف ذكية: لا تكتفي الشركة بإنتاج هواتف ذات مواصفات عالية، بل تحاول فهم كيف يستخدم العملاء هواتفهم، وما هي التطبيقات التي يستخدمونها، وما هي المشاكل التي يواجهونها. ثم تقوم بتطوير هواتف وتطبيقات تجعل حياة العملاء أسهل وأكثر متعة.
- مطعم: لا يكتفي المطعم بتقديم وجبات لذيذة، بل يسأل العملاء عن تفضيلاتهم الغذائية، وما هي الأطباق التي يرغبون في رؤيتها في القائمة، وما هي الخدمات التي يمكن تحسينها.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال The main goal of modern marketing is to ؟ اترك تعليق فورآ.
