عملية جذب العملاء المحتملين أو العملاء المهتمين بمنتج أو خدمة معينة ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
التسويق
التسويق هو عملية جذب العملاء المحتملين أو العملاء المهتمين بمنتج أو خدمة معينة. دعنا نفصل هذه العملية:
- ما هو التسويق؟ التسويق ليس مجرد الإعلان. هو مجموعة من الأنشطة التي تهدف إلى فهم احتياجات ورغبات الناس، ثم تقديم منتج أو خدمة تلبي هذه الاحتياجات، وإقناعهم بشرائها.
- كيف يعمل التسويق في جذب العملاء؟
- البحث: يبدأ المسوقون بدراسة السوق لمعرفة من هم العملاء المحتملون (الفئة المستهدفة)، وماذا يحتاجون، وكيف يتصرفون.
- المنتج: بناءً على البحث، يتم تطوير منتج أو خدمة تلبي احتياجات العملاء.
- السعر: تحديد سعر مناسب للمنتج أو الخدمة، بحيث يكون جذابًا للعملاء ومربحًا للشركة.
- الترويج: هنا يأتي دور الإعلان والعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأدوات لإخبار الناس عن المنتج أو الخدمة وإقناعهم بشرائها.
- التوزيع: التأكد من أن المنتج أو الخدمة متاحة للعملاء في المكان والوقت المناسبين.
- أمثلة على التسويق:
- إعلان تلفزيوني: يهدف إلى تعريف الناس بمنتج جديد وإثارة اهتمامهم به.
- منشور على وسائل التواصل الاجتماعي: يستهدف فئة معينة من العملاء بعرض خاص أو معلومة مفيدة.
- عرض خصم في المتجر: يشجع العملاء على الشراء الفوري.
- برنامج ولاء العملاء: يكافئ العملاء الدائمين ويشجعهم على الاستمرار في الشراء.
- الفرق بين التسويق والمبيعات: التسويق يهتم بجذب العملاء وإثارة اهتمامهم، بينما المبيعات تهتم بإتمام عملية الشراء الفعلية. التسويق يمهد الطريق للمبيعات.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال عملية جذب العملاء المحتملين أو العملاء المهتمين بمنتج أو خدمة معينة ؟ اترك تعليق فورآ.
