العنوان هو أحد العناصر الفنية للرسائل الإدارية، وهو عبارة عن جملة أو مجموعة من الكلمات تصف موضوع الرسالة، ويجب أن يكون واضحًا ومختصرًا، حتى يتمكن القارئ من فهم موضوع الرسالة بسرعة وسهولة. يُكتب العنوان عادةً في أعلى الصفحة، ويكون مكتوبًا بخط أكبر من خط الرسالة نفسه.
ويُعد العنوان مهمًا في الرسائل الإدارية لعدة أسباب، منها:
- يساعد القارئ على فهم موضوع الرسالة بسرعة وسهولة.
- يُسهل عملية البحث عن الرسالة في المستقبل.
- يعطي انطباعًا أوليًا عن أهمية الرسالة.
ولذلك، يجب على كاتب الرسائل الإدارية أن يحرص على اختيار عنوان واضح ومختصر، يصف موضوع الرسالة بدقة. ويمكن أن يُكتب العنوان باللغة العربية أو باللغة الإنجليزية، حسب الحاجة.
مثال على عنوان رسالة إدارية:
- طلب إجازة مرضية
- طلب عقد اجتماع
- رد على طلب عرض أسعار
نصائح لكتابة عنوان رسالة إدارية فعال:
- استخدم جملة أو مجموعة من الكلمات تصف موضوع الرسالة بدقة.
- اجعل العنوان واضحًا ومختصرًا، بحيث يسهل قراءته وفهمه.
- استخدم خطًا أكبر من خط الرسالة نفسه، حتى يلفت الانتباه.
- اكتب العنوان في أعلى الصفحة، بحيث يكون أول ما يراه القارئ.
وفيما يلي بعض الأمثلة على عناوين رسائل إدارية غير فعالة:
- الموضوع
- إلى السيد/ة...
- ملاحظة
وهذه العناوين غير فعالة لأنها لا تعطي القارئ أي فكرة عن موضوع الرسالة.
