Why didn’t reinstalling fix the issue ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Server is linked to the account
الإجابة الصحيحة هي: (B) Server is linked to the account.
الشرح التعليمي:
لكي نفهم لماذا لم تنجح عملية "إعادة التثبيت" (Reinstalling) في حل المشكلة، يجب أن نفرق بين نوعين من المشاكل التقنية:
1. مشاكل الملفات المحلية (Local Issues):
هي المشاكل التي تحدث بسبب تلف في ملفات البرنامج الموجودة على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف). في هذه الحالة، يكون حل "إعادة التثبيت" فعالاً لأنه يحذف الملفات التالفة ويضع ملفات جديدة وسليمة.
2. مشاكل الخادم أو الحساب (Server-side Issues):
هي المشاكل التي لا تتعلق بجهازك، بل تتعلق بالبيانات المخزنة على "الخادم" (Server) وهو الجهاز المركزي التابع للشركة الذي يربط حسابك بجميع بياناتك. بما أن المشكلة مرتبطة بـ "الحساب" (Account)، فإن المعلومات الخاطئة أو العطل موجود في السحابة (Cloud) وليس على جهازك.
لماذا لم ينجح إعادة التثبيت هنا؟
- عندما تقوم بحذف البرنامج وإعادة تثبيته، أنت تقوم بتغيير "الأداة" التي تدخل بها إلى حسابك، لكنك لا تغير "البيانات" الموجودة داخل الحساب نفسه.
- بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى، يقوم البرنامج بسحب نفس البيانات "المعطلة" من الخادم، فتعود المشكلة للظهور فوراً.
مثال توضيحي بسيط:تخيل أن لديك حساباً في بنك، وهذا الحساب "مجمد" من قبل إدارة البنك.
- إذا قمت بحذف "تطبيق البنك" من هاتفك ثم أعدت تحميله مرة أخرى، هل سيفتح حسابك؟
- الإجابة: لا. لأن المشكلة ليست في "التطبيق" (البرنامج)، بل في "سجلات البنك" (الخادم) المرتبطة بحسابك.
الخلاصة:إعادة التثبيت تعالج مشاكل
الجهاز، بينما مشاكل
الحسابات المرتبطة بالخادم تتطلب تدخلاً تقنياً من جهة الشركة أو تعديلاً في إعدادات الحساب من داخل النظام.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال Why didn’t reinstalling fix the issue ؟ اترك تعليق فورآ.
