المجموعة المعتبرة هي قائمة المنتجات التي يحصل العميل على معلومات كافية عنها. ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح
الإجابة هي: صح.
شرح المفهوم:
المجموعة المعتبرة (Consideration Set) هي قائمة قصيرة من العلامات التجارية أو المنتجات التي يختارها المستهلك من بين جميع الخيارات المتاحة في السوق، ليركز عليها ويفكر في شرائها فعلياً.
كيف تتكون هذه المجموعة؟
- البحث عن المعلومات: عندما يقرر العميل شراء منتج ما، يبدأ بجمع معلومات عنه من خلال الإعلانات، أو سؤال الأصدقاء، أو البحث عبر الإنترنت.
- عملية التصفية: نظراً لأن السوق يحتوي على مئات المنتجات، لا يمكن للعميل دراستها جميعاً، لذا يقوم باستبعاد المنتجات التي لا يعرف عنها شيئاً أو التي لا تلبي احتياجاته.
- تحديد القائمة النهائية: المنتجات التي يتبقى منها "قائمة مختصرة" يمتلك العميل عنها معلومات كافية ويرى أنها مناسبة له، هي التي تسمى "المجموعة المعتبرة".
مثال توضيحي:إذا أراد طالب شراء "ساعة يد":
- كل الخيارات: يوجد في السوق مئات الماركات من الساعات (هذا يسمى إجمالي السوق).
- عملية البحث: يبحث الطالب عن ساعات رياضية، مقاومة للماء، وسعرها متوسط.
- المجموعة المعتبرة: بعد البحث، يجد أن هناك 3 ماركات فقط (مثلاً: كاسيو، شاومي، هواوي) هي التي تتوفر فيها هذه المواصفات ولديه معلومات كافية عنها.
- النتيجة: هذه الماركات الثلاث هي "المجموعة المعتبرة"، ومن بينها فقط سيختار الساعة التي سيشتريها في النهاية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال المجموعة المعتبرة هي قائمة المنتجات التي يحصل العميل على معلومات كافية عنها. ؟ اترك تعليق فورآ.
