البيع التقاطعي هو عملية بيع أو خدمة أغلى من التي اشتراها العميل؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
خطأ
العبارة ليست دقيقة تمامًا. البيع التقاطعي (Cross-selling) هو عملية بيع منتجات أو خدمات **تكميلية** أو **ذات صلة** بما اشتراه العميل بالفعل. بينما **البيع التصاعدي (Up-selling)** هو عملية بيع منتج أو خدمة **أغلى أو أكثر تطورًا** من التي كان العميل ينوي شراءها في الأصل.
**مثال على البيع التقاطعي:**
* **العميل يشتري:** هاتفًا ذكيًا جديدًا.
* **البيع التقاطعي:** قد يشمل بيع حافظة للهاتف، شاحن لاسلكي، سماعات أذن، أو اشتراك في خدمة تخزين سحابي.
**مثال على البيع التصاعدي:**
* **العميل ينوي شراء:** هاتف ذكي بسعة تخزين 128 جيجابايت.
* **البيع التصاعدي:** قد يشمل إقناع العميل بشراء هاتف ذكي بسعة تخزين 256 جيجابايت أو هاتف بمواصفات كاميرا أفضل أو معالج أسرع.
**باختصار:**
* **البيع التقاطعي:** بيع منتجات *مكملة*.
* **البيع التصاعدي:** بيع منتجات *أغلى أو أفضل*.
لذلك، فالعبارة الأصلية تصف بشكل أدق **البيع التصاعدي** وليس البيع التقاطعي.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال البيع التقاطعي هو عملية بيع أو خدمة أغلى من التي اشتراها العميل اترك تعليق فورآ.
