يعتمد نجاح المشروع على تحديد المشكلة التي تحتاج إلى حل ثم تحديد المتطلبات اللازمة لحل هذه المشكلة لعدة أسباب:
- تحديد المشكلة بشكل صحيح هو أساس نجاح المشروع. إذا لم يتم تحديد المشكلة بشكل صحيح، فسيتم بناء مشروع غير مناسب وغير فعال.
- تحديد المتطلبات بشكل صحيح هو ضمان أن المشروع سيلبي احتياجات المستخدمين. إذا لم يتم تحديد المتطلبات بشكل صحيح، فسيتم بناء مشروع غير مفيد ولا يلبي احتياجات المستخدمين.
تحديد المشكلة هو عملية تحليلية تتضمن جمع المعلومات وتحديد المشكلات التي يواجهها المستخدمون أو العملاء. يمكن أن يتم تحديد المشكلة من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، بما في ذلك:
- المقابلات مع المستخدمين أو العملاء.
- الدراسات الاستقصائية أو الاستبيانات.
- تحليل البيانات.
- المراقبة.
بمجرد تحديد المشكلة، يتم تحديد المتطلبات اللازمة لحلها. المتطلبات هي خصائص النظام أو الخدمة التي يجب أن تلبيها. يمكن أن تكون المتطلبات وظيفية أو غير وظيفية.
المتطلبات الوظيفية هي المتطلبات التي تحدد ما يجب أن يفعله النظام أو الخدمة. على سبيل المثال، قد تتضمن متطلبات وظيفية لتطبيق ويب لتجارة التجزئة القدرة على عرض المنتجات، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، وإجراء عملية الشراء.
المتطلبات غير الوظيفية هي المتطلبات التي تحدد كيفية عمل النظام أو الخدمة. على سبيل المثال، قد تتضمن متطلبات غير وظيفية لتطبيق ويب لتجارة التجزئة متطلبات الأمان، وقابلية التوسع، والأداء.
يتم تحديد المتطلبات من خلال تحليل الاحتياجات ومناقشة مع العملاء والمستخدمين. يمكن أن يتم تحديد المتطلبات من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، بما في ذلك:
- الجلسات الجماعية مع المستخدمين أو العملاء.
- كتابة وثائق المتطلبات.
- إنشاء نماذج أو مخططات.
يعد تحديد المشكلة وتحديد المتطلبات من أهم خطوات إدارة المشاريع. إذا تم القيام بهما بشكل صحيح، فسيتم بناء مشروع ناجح يلبي احتياجات المستخدمين ويحقق أهداف الأعمال.
فيما يلي بعض النصائح لتحديد المشكلة وتحديد المتطلبات بشكل صحيح:
- ابدأ بفهم احتياجات المستخدمين أو العملاء. ما هي المشكلات التي يواجهونها؟ ما هي أهدافهم؟
- اجمع المعلومات من مجموعة متنوعة من المصادر. لا تعتمد فقط على مقابلات المستخدمين أو العملاء.
- استخدم مجموعة متنوعة من الأساليب لتحديد المتطلبات. لا تعتمد فقط على طريقة واحدة.
- ناقش المتطلبات مع المستخدمين أو العملاء. تأكد من فهمهم للمتطلبات.
بمتابعة هذه النصائح، يمكنك زيادة فرص نجاح مشروعك.