بافتراض أن فنيًا يحاول اختبار الاتصال بموقع www.example.net من كمبيوتر أحد العملاء، إلا أن محاولته فشلت. والوصول إلى محركات أقراص الشبكة المعينة وإحدى الطابعات المشتركة يعملان على نحوٍ صحيح. فما السببان المحتملان لحدوث هذه المشكلة؟
إجابة الطالب المختصرة من خلال موقع بوابة الإجابات هي
خدمة DNS غير متوفرة على شبكة العميل خادم الويب المستهدف معطل
بناءً على المعطيات التي قدمتها، هناك سببان محتملان لحدوث هذه المشكلة هما:
1. **مشكلة في نظام أسماء النطاقات (DNS):**
* **التفسير:** قد يكون الكمبيوتر غير قادر على ترجمة اسم النطاق "www.example.net" إلى عنوان IP المقابل. وهذا يعني أن لديه مشكلة في الوصول إلى خادم DNS أو أن خادم DNS لا يحل اسم النطاق بشكل صحيح.
* **كيف يفسر المشكلة:** بما أن الوصول إلى محركات أقراص الشبكة والطابعات المشتركة يعمل، فهذا يشير إلى أن الاتصال بالشبكة المحلية سليم. المشكلة تكمن في الاتصال بالإنترنت أو القدرة على ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP.
2. **جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات:**
* **التفسير:** قد يكون جدار الحماية المثبت على الكمبيوتر أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر الوصول إلى موقع "www.example.net" تحديدًا. قد يحدث هذا إذا كان الموقع مصنفًا على أنه غير آمن أو إذا كان هناك قاعدة مخصصة في جدار الحماية تحظر الاتصال به.
* **كيف يفسر المشكلة:** قد تسمح جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات بالوصول إلى موارد الشبكة المحلية مع حظر الوصول إلى مواقع معينة على الإنترنت.
**أسباب محتملة أخرى (أقل احتمالاً):**
* **مشكلة في موقع الويب نفسه:** قد يكون موقع "www.example.net" معطلاً أو غير متاح مؤقتًا. (لكن هذا أقل احتمالاً إذا كان الفني يحاول الاختبار).
* **إعدادات الوكيل (Proxy):** إذا كان الكمبيوتر يستخدم وكيلًا (Proxy) للوصول إلى الإنترنت، فقد يكون هناك مشكلة في إعدادات الوكيل أو قد يكون الوكيل نفسه معطلاً.
**خطوات التحقق من الأسباب المحتملة:**
1. **التحقق من إعدادات DNS:**
* تأكد من أن الكمبيوتر يستخدم خوادم DNS صحيحة (يمكن أن تكون خوادم DNS الخاصة بمزود خدمة الإنترنت أو خوادم DNS عامة مثل Google DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4)).
* حاول تنفيذ الأمر `nslookup www.example.net` في موجه الأوامر. إذا فشل هذا الأمر، فهذا يؤكد وجود مشكلة في DNS.
2. **التحقق من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات:**
* قم بتعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تكوين جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات للسماح بالوصول إلى موقع "www.example.net".
3. **التحقق من إعدادات الوكيل (Proxy):**
* تأكد من أن إعدادات الوكيل صحيحة أو قم بتعطيل الوكيل إذا لم يكن ضروريًا.
4. **التحقق من الاتصال بمواقع أخرى:**
* حاول الوصول إلى مواقع ويب أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تقتصر على "www.example.net" فقط.
آمل أن يكون هذا التحليل مفيدًا!
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال بافتراض أن فنيًا يحاول اختبار الاتصال بموقع www.example.net من كمبيوتر أحد العملاء، إلا أن محاولته فشلت. والوصول إلى محركات أقراص الشبكة المعينة وإحدى الطابعات المشتركة يعملان على نحوٍ صحيح. فما السببان المحتملان لحدوث هذه المشكلة اترك تعليق فورآ.
