تسجيل الدخول
تذكر
تسجيل
سؤال وإجابة
اطرح سؤالاً
اطرح سؤالاً
آخر الأسئلة في وسم الإجراءان
0
تصويتات
1
إجابة
بافتراض أن فنيًا اكتشف توصيل أحد الموظفين لموجه لاسلكي غير مصرح به بشبكة الشركة لكي يتمكن من الحصول على تغطية شبكة Wi-Fi أثناء استراحته بالخارج في ساعة الراحة. ويبلغ الفني ذلك للمشرف على الفور. ما الإجراءان اللذان يجب أن تتخذهما الشركة استجابةً لهذا الموقف ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 29
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
بافتراض
فنيًا
اكتشف
توصيل
أحد
الموظفين
لموجه
لاسلكي
غير
مصرح
بشبكة
الشركة
لكي
يتمكن
الحصول
تغطية
شبكة
wi-fi
أثناء
استراحته
بالخارج
ساعة
الراحة
ويبلغ
الفني
ذلك
للمشرف
الفور
الإجراءان
اللذان
يجب
تتخذهما
استجابةً
لهذا
الموقف
0
تصويتات
1
إجابة
ما الإجراءان اللذان يجب أن يتجنبهما فني مركز الاتصال عند التعامل مع عميل غاضب؟ (اختر خيارين.) السماح للعميل بشرح المشكلة دون مقاطعته قضاء الوقت في شرح سبب المشكلة. التعاطف مع العميل الاعتذار عن أي إزعاج للعميل وضع العميل قيد الانتظار أو تحويل المكالمة ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 18
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
الإجراءان
اللذان
يجب
يتجنبهما
فني
مركز
الاتصال
عند
التعامل
عميل
غاضب؟
اختر
خيارين
السماح
للعميل
بشرح
المشكلة
دون
مقاطعته
قضاء
الوقت
شرح
سبب
التعاطف
العميل
الاعتذار
إزعاج
وضع
قيد
الانتظار
تحويل
المكالمة
0
تصويتات
1
إجابة
ما الإجراءان اللذان يجب أن يتجنبهما فني مركز الاتصال عند التعامل مع عميل غاضب؟ (اختر خيارين.) ؟ - مع الشرح
سُئل
مايو 18
في تصنيف
أسئلة تعليمية
بواسطة
مستشار تعليمي
الإجراءان
اللذان
يجب
يتجنبهما
فني
مركز
الاتصال
عند
التعامل
عميل
غاضب؟
اختر
خيارين
لمشاهدة المزيد، انقر على
القائمة الكاملة للأسئلة
أو
الوسوم الشائعة
.
مرحباً بك في بوابة الإجابات ، المصدر الرائد للتعليم والمساعدة في حل الأسئلة والكتب الدراسية، نحن هنا لدعمك في تحقيق أعلى مستويات التعليم والتفوق الأكاديمي، نهدف إلى توفير إجابات شاملة لسؤالك
التصنيفات
جميع التصنيفات
أسئلة تعليمية
(206ألف)
اختباراتي
...