درجة الفندق ومستوى الفندق من العوامل التي تحدد الهيكل التنظيمي للمنشأة. صح خطا؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
صح
الإجابة: صح.
درجة الفندق (عدد النجوم) ومستوى الفندق (مثل فندق فاخر، فندق اقتصادي) يؤثران بشكل كبير على الهيكل التنظيمي للمنشأة. إليك التفصيل:
- الفنادق الصغيرة (درجة أقل): عادةً ما يكون لديها هيكل تنظيمي بسيط. قد يكون هناك مدير فندق واحد يشرف على جميع الأقسام (الاستقبال، خدمة الغرف، المطعم). عدد الموظفين قليل، والمسؤوليات تتداخل.
- الفنادق المتوسطة (3-4 نجوم): تحتاج إلى هيكل تنظيمي أكثر تخصصاً. ستجد أقساماً منفصلة مثل:
- قسم الاستقبال (Front Office)
- قسم خدمة الغرف (Housekeeping)
- قسم المطاعم (Food & Beverage)
- قسم الصيانة (Maintenance)
- مدير لكل قسم يشرف على موظفيه.
- الفنادق الفاخرة (5 نجوم): لديها هيكل تنظيمي معقد للغاية. بالإضافة إلى الأقسام المذكورة أعلاه، قد يكون هناك:
- قسم التسويق والمبيعات
- قسم العلاقات العامة
- قسم الأمن
- قسم الموارد البشرية
- مدير عام (General Manager) يشرف على جميع مديري الأقسام.
- قد يكون هناك أيضاً مساعدون للمديرين وموظفون متخصصون في مهام محددة.
ببساطة: كلما زادت درجة الفندق ومستواه، زاد عدد الخدمات المقدمة، وزاد عدد الموظفين، وبالتالي أصبح الهيكل التنظيمي أكثر تعقيداً وتخصصاً لضمان سير العمل بكفاءة.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال درجة الفندق ومستوى الفندق من العوامل التي تحدد الهيكل التنظيمي للمنشأة. صح خطا اترك تعليق فورآ.
