هل تعتبر الموارد البشرية من مراكز الإيرادات وهي تقدم خدمات الدعم لمراكز الإيرادات بالفندق؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
خطأ
الإجابة على سؤالك "هل تعتبر الموارد البشرية من مراكز الإيرادات وهي تقدم خدمات الدعم لمراكز الإيرادات بالفندق" هي خطأ.
إليك الشرح المفصل:
- مراكز الإيرادات: هي الأقسام أو الأنشطة داخل الفندق التي تحقق دخلاً مباشراً. أمثلة على ذلك:
- المبيعات: (حجوزات الغرف، بيع الباقات، إلخ)
- الأطعمة والمشروبات: (المطاعم، الكافيهات، خدمة الغرف)
- المنتجعات الصحية والترفيهية: (السبا، الصالات الرياضية، الأنشطة الترفيهية)
- الموارد البشرية (HR): هي القسم المسؤول عن إدارة الموظفين في الفندق. مهامها تشمل:
- التوظيف: اختيار الموظفين المناسبين.
- التدريب: تطوير مهارات الموظفين.
- الرواتب والمزايا: إدارة نظام الرواتب والمكافآت.
- العلاقات الوظيفية: حل المشكلات بين الموظفين والإدارة.
- دور الموارد البشرية كدعم: الموارد البشرية *تدعم* مراكز الإيرادات من خلال توفير موظفين مؤهلين ومتحمسين. بدون موظفين أكفاء، لن تتمكن أقسام المبيعات أو الأطعمة والمشروبات من تقديم خدمة جيدة وتحقيق الإيرادات. لكن الموارد البشرية نفسها لا تبيع غرفاً أو وجبات، وبالتالي لا تحقق إيرادات مباشرة.
- تكلفة وليست إيراداً: الموارد البشرية تعتبر *تكلفة* تشغيلية للفندق، وليست مصدراً للإيرادات. الفندق ينفق المال على قسم الموارد البشرية لضمان وجود قوة عاملة جيدة، وهذا بدوره يساعد في زيادة الإيرادات من الأقسام الأخرى.
باختصار، الموارد البشرية ضرورية لنجاح الفندق، لكنها تعمل كقسم دعم وليس كمركز إيرادات مباشر.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال هل تعتبر الموارد البشرية من مراكز الإيرادات وهي تقدم خدمات الدعم لمراكز الإيرادات بالفندق اترك تعليق فورآ.
