in the context of BPR, "Quantum Leaps" In performance are achieved through: A) Radical Redesign. B) Incremental changes. C) Manual task addition. D) Functional silos ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
A) Radical Redesign
الإجابة الصحيحة هي A) إعادة التصميم الجذري (Radical Redesign).
شرح مفصل:
في سياق إعادة هندسة العمليات التجارية (BPR - Business Process Reengineering)، تُعتبر "القفزات الكمية" (Quantum Leaps) في الأداء تحسينات كبيرة ومفاجئة، وليست مجرد تحسينات طفيفة. هذه القفزات لا تتحقق إلا من خلال تغييرات عميقة وجذرية في طريقة عمل المؤسسة.
- إعادة التصميم الجذري: تعني إعادة النظر في العمليات التجارية بشكل كامل، من البداية، والتخلص من الطرق القديمة غير الفعالة، وتبني طرق جديدة ومبتكرة. هذا يشمل إعادة تعريف الأدوار والمسؤوليات، واستخدام التكنولوجيا بشكل مختلف، وتغيير الهيكل التنظيمي. مثال: بدلاً من معالجة طلبات العملاء خطوة بخطوة عبر عدة أقسام، يمكن إعادة تصميم العملية بحيث يتم التعامل مع الطلب بالكامل من قبل فريق واحد، مما يقلل الوقت والتكلفة والأخطاء.
- التغييرات التدريجية (Incremental changes): هي تحسينات صغيرة ومستمرة على العمليات الحالية. هذه التغييرات مفيدة، لكنها لا تؤدي إلى "قفزات كمية" في الأداء. هي تحسينات تطورية وليست ثورية.
- إضافة مهام يدوية (Manual task addition): إضافة المزيد من المهام اليدوية عادةً ما تبطئ العمليات وتزيد التكلفة، ولا تؤدي إلى تحسين الأداء.
- الصوامع الوظيفية (Functional silos): هي أقسام منفصلة تعمل بشكل مستقل عن بعضها البعض، مما يعيق التواصل والتعاون ويؤدي إلى عدم الكفاءة. إعادة هندسة العمليات التجارية تهدف إلى كسر هذه الصوامع، وليس تعزيزها.
باختصار: "القفزات الكمية" في الأداء تتطلب تغييرات كبيرة ومبتكرة، وهذا ما توفره إعادة التصميم الجذري للعمليات التجارية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال in the context of BPR, "Quantum Leaps" In performance are achieved through: A) Radical Redesign. B) Incremental changes. C) Manual task addition. D) Functional silos ؟ اترك تعليق فورآ.
