"A "Case Manager" who handles an entire process from start to finish is a characteristic of...... A) Incremental BPM. B) Reengineered processes. C) Supporting processes. D) Management processes ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
B) Reengineered processes
الإجابة الصحيحة هي B) العمليات المعاد هندستها (Reengineered processes).
لماذا؟
العمليات المعاد هندستها تركز على إعادة تصميم العمليات التجارية بشكل جذري لتحقيق تحسينات كبيرة في الأداء. من أهم خصائصها:
- إعادة التفكير الجذري: لا يتعلق الأمر بتحسينات تدريجية، بل بإعادة النظر في العملية بأكملها من البداية.
- مسؤولية كاملة: في العمليات المعاد هندستها، غالباً ما يتم تكليف شخص واحد (مثل "Case Manager" المذكور في السؤال) بمسؤولية كاملة عن العملية بأكملها، من البداية إلى النهاية. هذا الشخص يتولى جميع الخطوات اللازمة لإنجاز المهمة، بدلاً من تقسيمها بين عدة أشخاص أو أقسام.
- التركيز على النتائج: الهدف هو تحقيق نتائج أفضل بشكل ملحوظ، مثل تقليل التكاليف، تحسين الجودة، أو زيادة سرعة الإنجاز.
لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟- A) BPM التدريجي (Incremental BPM): يركز على إجراء تحسينات صغيرة وتدريجية على العمليات الحالية. لا يتضمن بالضرورة تكليف شخص واحد بمسؤولية العملية بأكملها.
- C) العمليات الداعمة (Supporting processes): هذه العمليات تدعم العمليات الأساسية، وليست مسؤولة عن إدارة عملية كاملة من البداية إلى النهاية. مثال: قسم الموارد البشرية يدعم العمليات الأخرى ولكنه لا يديرها بشكل كامل.
- D) العمليات الإدارية (Management processes): تتعلق بالتخطيط والتنظيم والرقابة، وليست بالضرورة إدارة عملية محددة من البداية إلى النهاية.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال "A "Case Manager" who handles an entire process from start to finish is a characteristic of...... A) Incremental BPM. B) Reengineered processes. C) Supporting processes. D) Management processes ؟ اترك تعليق فورآ.
