The marketing concept focuses on: a) Product only b) Profit through customer satisfaction c) Reducing costs only d) Selling as much as possible ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
b) Profit through customer satisfaction
الإجابة الصحيحة هي b) الربح من خلال رضا العملاء.
يشير مفهوم التسويق إلى أن الشركات يجب أن تركز على فهم احتياجات ورغبات العملاء، ثم إنتاج وتقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي هذه الاحتياجات بشكل أفضل من المنافسين. الهدف النهائي ليس مجرد بيع المنتجات، بل بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تحقيق رضاهم.
- لماذا رضا العملاء يؤدي إلى الربح؟ عندما يكون العملاء راضين عن منتج أو خدمة، فإنهم يميلون إلى:
- إعادة الشراء: يشترون نفس المنتج أو الخدمة مرة أخرى.
- التوصية: يخبرون الآخرين عن تجربتهم الإيجابية، مما يجذب عملاء جدد.
- الولاء للعلامة التجارية: يصبحون مخلصين للعلامة التجارية ويفضلونها على المنافسين.
- لماذا الخيارات الأخرى غير صحيحة؟
- a) المنتج فقط: التركيز على المنتج فقط يتجاهل احتياجات العملاء وقد يؤدي إلى إنتاج منتجات لا يرغب بها أحد.
- c) تقليل التكاليف فقط: تقليل التكاليف مهم، لكنه لا يكفي. إذا أدى تقليل التكاليف إلى منتج ذي جودة منخفضة، فلن يكون العملاء راضين.
- d) بيع أكبر قدر ممكن: البيع بكميات كبيرة دون الاهتمام برضا العملاء قد يؤدي إلى سمعة سيئة وفقدان العملاء على المدى الطويل.
باختصار، التسويق الناجح يضع العميل في صميم كل ما تفعله الشركة، ويهدف إلى تحقيق الربح من خلال تلبية احتياجاته ورغباته.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال The marketing concept focuses on: a) Product only b) Profit through customer satisfaction c) Reducing costs only d) Selling as much as possible ؟ اترك تعليق فورآ.
