التعليقات السلبية حول المؤسسة عبر الانترنت لاتضر بسمعتها صح اوخطا ؟؟
الإجابة الصحيحة من خلال موقع بوابة الإجابات هي:
خطــأ
التعليقات السلبية عبر الإنترنت تضر بسمعة المؤسسة، وبالتالي فالإجابة على سؤالك هي خطأ. إليك التفصيل:
- انتشار واسع وسرعة: الإنترنت يسمح للتعليقات السلبية بالانتشار بسرعة كبيرة ووصولها إلى عدد كبير من الناس. حتى لو كان التعليق غير صحيح، فإنه يمكن أن ينتشر قبل أن تتمكن المؤسسة من الرد عليه.
- تأثير على القرارات: الكثير من الناس يعتمدون على التعليقات والمراجعات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قراراتهم، مثل شراء منتج، أو اختيار خدمة، أو حتى زيارة مكان. التعليقات السلبية يمكن أن تجعلهم يغيرون رأيهم.
- فقدان الثقة: التعليقات السلبية المتكررة يمكن أن تؤدي إلى فقدان الثقة في المؤسسة. الناس يميلون إلى تصديق آراء الآخرين، خاصة إذا كانت هناك العديد من التعليقات السلبية.
- تأثير على محركات البحث: محركات البحث مثل جوجل تأخذ في الاعتبار التعليقات والمراجعات عند ترتيب نتائج البحث. التعليقات السلبية يمكن أن تجعل المؤسسة تظهر في نتائج البحث الأقل أهمية.
- أمثلة:
- إذا كان هناك مطعم حصل على العديد من التعليقات السلبية حول نظافته، فمن المرجح أن يتجنب الناس الذهاب إليه.
- إذا كانت هناك شركة لديها العديد من التعليقات السلبية حول خدمة العملاء، فمن المرجح أن يختار الناس التعامل مع شركة أخرى.
- إذا كانت هناك مدرسة لديها العديد من التعليقات السلبية حول جودة التعليم، فمن المرجح أن يختار أولياء الأمور مدرسة أخرى لأبنائهم.
لذلك، من المهم جدًا للمؤسسات أن تراقب ما يقال عنها عبر الإنترنت وأن تتعامل مع التعليقات السلبية بشكل فعال.
اذا كان لديك إجابة افضل او هناك خطأ في الإجابة علي سؤال التعليقات السلبية حول المؤسسة عبر الانترنت لاتضر بسمعتها صح اوخطا ؟ اترك تعليق فورآ.
